Ngày nay, ngày càng nhiều công ty gọi sứ mệnh của họ là "định hướng khách hàng". Tuy nhiên, bạn thường có thể thấy các chuyên gia từ những công ty như vậy thô lỗ, cư xử theo cách không xứng đáng, phớt lờ khách hàng và đôi khi thể hiện sự kém cỏi liên quan đến sản phẩm được cung cấp. Tất cả điều này có thể dẫn đến thu nhập thấp và cơ sở khách hàng tối thiểu. Làm thế nào bạn có thể tránh đạt được kết quả thảm hại như vậy?
Hướng dẫn
Bước 1
Chú ý đến mạng lưới rộng khắp thế giới Internet chắc chắn có khả năng mở rộng cơ sở khách hàng. Tạo trang web của riêng bạn và tối ưu hóa hơn nữa, lấp đầy nội dung độc đáo sẽ có thể đưa tài nguyên này lên TOP đầu của các công cụ tìm kiếm. Và khi trang web ở những dòng đầu tiên, số lượng khách truy cập, và do đó là khách hàng tiềm năng, sẽ tăng lên đáng kể. Các tổ chức đặc biệt cung cấp dịch vụ SEO tham gia vào việc quảng bá trang web. Các chuyên gia có năng lực sẽ có thể nhanh chóng đưa trang web lên vị trí đầu tiên và sau một thời gian, số lượng khách hàng sẽ bắt đầu tăng lên.
Bước 2
Tận dụng các chương trình liên kết Phương pháp này cũng được kết nối với Internet. Đây là những cái gọi là chương trình liên kết, quảng cáo trực tiếp và chương trình khách hàng thân thiết. Vấn đề là công ty được quảng cáo sẽ được đề cập trên các tài nguyên của bên thứ ba. Do đó, khách hàng sẽ đến trang web mong muốn và chủ sở hữu trang web sẽ chia sẻ lợi nhuận với các đối tác của mình theo tỷ lệ phần trăm đã định hoặc chỉ cần trả một lần đặt liên kết, tùy thuộc vào thỏa thuận.
Bước 3
Mở chi nhánh tại các khu vực Mở rộng phạm vi hoạt động hoặc mở công ty con (văn phòng) tại các thành phố khác cũng góp phần mở rộng lượng khách hàng. Bất kỳ loại hình tái cấu trúc doanh nghiệp nào cũng đều nhằm mục đích tăng số lượng khách hàng. Do đó, khán giả sẽ bị thu hút không chỉ ở nhiều lứa tuổi, vị trí địa lý mà còn cả những lĩnh vực quan tâm khác nhau.
Bước 4
Quảng cáo công ty của bạn. Tất cả các loại quảng cáo (truyền hình, đài phát thanh, quảng cáo trên báo in, quảng cáo ngoài trời) sẽ không chỉ cho biết về công ty mà còn cho biết các dịch vụ, sản phẩm, giảm giá và khuyến mãi đặc biệt của công ty.
Bước 5
Sử dụng các chương trình khách hàng thân thiết và các chương trình khuyến mãi tiếp thị khác. Giảm giá và thưởng có thể thu hút một bộ phận dân cư mà trước đây không phải là khách hàng của công ty do giá sản phẩm.
