Mùa xuân đã đến, đã đến lúc để mọi người mua sắm. Những tia nắng ấm áp đầu tiên của mặt trời biến đổi thiên nhiên, gợi ý cho mọi người rằng sẽ rất tốt nếu họ được biến đổi. Bây giờ là thời điểm để mua một chiếc áo khoác mùa xuân, nhưng việc mua sắm không phải lúc nào cũng là niềm vui và không phải ai cũng biết phải làm gì nếu chiếc áo khoác trở nên không phù hợp về kích thước hoặc cho thấy một hôn nhân ẩn khi về nhà.
Nó là cần thiết
Áo khoác đã mua, còn nguyên kiện, còn nguyên tem mác và bảng giá, biên lai
Hướng dẫn
Bước 1
Trước khi đến cửa hàng với tâm trạng hiếu chiến, bạn cần hiểu rõ quyền lợi của mình. Bạn có thể trả lại hàng cho cửa hàng nếu bạn chưa mặc nó và chưa quá hai tuần kể từ khi mua. Trong trường hợp này, áo khoác phải bảo quản đầy đủ tài sản của người tiêu dùng, hình thức trình bày, tất cả các nhãn và niêm phong. Một biên lai cũng phải được lưu giữ xác nhận thực tế và thời gian mua hàng.
Bước 2
Sau khi mua hàng và trở về nhà, tuyệt đối không được phá hủy bao bì, không được xé nhãn dán, v.v., cho đến khi bạn chắc chắn rằng chất lượng hàng hóa đạt yêu cầu của bạn (nếu bạn không được phép làm điều này trong cửa hàng). Hãy nhớ rằng nếu bạn mang một sản phẩm đã được sử dụng đến cửa hàng của một người không thích, thì bạn sẽ bị từ chối trả lại trên cơ sở hoàn toàn hợp pháp. Và đừng trì hoãn việc trả lại áo khoác nếu bạn hiểu rằng bạn thích nó ở cửa hàng, nhưng ở nhà thì nó lại “lớn”. Nếu áo khoác không bị lỗi, bạn chỉ có 14 ngày để đổi trả. Nếu mặt hàng bị lỗi, sau đó bạn có tối đa 2 năm để trả lại.
Bước 3
Theo dõi thực tế là 8 trong số 10 cửa hàng đầu tiên sẽ cố gắng từ chối bạn lấy lại áo khoác. Họ có thể tham khảo nội quy của cửa hàng, trong đó có nội dung “Chúng tôi không nhận lại quần áo”. Hãy sẵn sàng cho thực tế là ngay cả khi bạn yêu cầu gọi cho người quản lý và một người quan trọng đi kèm với huy hiệu, bạn cũng sẽ nghe thấy điều tương tự từ anh ta. Nhưng đừng tuyệt vọng, rất có thể luật pháp sẽ đứng về phía bạn và cuối cùng bạn sẽ có thể lấy lại được tiền cho một vụ mua hớ.
Bước 4
Nói chuyện với người bán, yêu cầu anh ta hiểu bạn "con người". Nếu chiếc áo khoác là mới, thì trên thực tế, cửa hàng sẽ không mất gì khi nhận nó từ bạn. Nhưng nếu trong trường hợp này cửa hàng sẽ từ chối bạn, thì hãy cẩn thận đề nghị kiện tụng, vì pháp luật đứng về phía bạn. Không có cửa hàng nào cần các tòa án ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Bước 5
Nếu người bán không trả lại tiền đã mua bằng bất kỳ hình thức nào thì hãy viết một văn bản cho giám đốc cửa hàng, trong đó nêu rõ lý do trả lại và mô tả hành động của người bán. Ở cuối đơn, để lại chi tiết liên lạc của bạn và đính kèm bản sao biên nhận của bạn. Nếu quản lý của cửa hàng quan tâm đến uy tín của họ, thì trong thời gian sắp tới họ sẽ gọi cho bạn và mời bạn trả lại áo khoác.
Bước 6
Ra tòa nếu cửa hàng ngoan cố không nhận áo khoác. Một thực tế là nhiều người bán hàng gian dối, mà cái chính là “dìm” hàng cho người mua thì chắc chắn không ai phải ra tòa vì chiếc áo khoác. Nếu tất cả các yêu cầu về sự hoàn trả từ phía bạn được đáp ứng, thì bạn sẽ thành công trước tòa. Điều chính là không từ bỏ và bảo vệ quyền lợi của bạn đến cùng.
