Các chuyên gia tư vấn của cửa hàng giày luôn cảnh giác: ngay khi khách hàng quan tâm đến một đôi giày, nhân viên hữu ích sẽ ngay lập tức xuất hiện gần đó, khen ngợi phẩm giá của đôi giày đó ngay và cả bên trái. Nhưng cũng có những tình huống khi không ai có thể nhận được câu trả lời dễ hiểu cho các câu hỏi về một sản phẩm hấp dẫn. Điều này cho thấy rằng các nhà tư vấn đã không được đưa ra các khuyến nghị về cách bán giày nữ đúng cách.
Nó là cần thiết
- - giày nữ;
- - phụ kiện dành cho phụ nữ;
- - chuyên gia tư vấn;
- - hướng dẫn cho việc bán hàng hóa.
Hướng dẫn
Bước 1
Chia giày của phụ nữ thành các nhóm. Thu thập các mô hình đi biển, cuối tuần, đi bộ riêng biệt. Trong mỗi nhóm, cũng phân loại: dép riêng, riêng - đá phiến, v.v. Như vậy, khách hàng sẽ dễ dàng điều hướng trong cửa hàng hơn khi lựa chọn sản phẩm cần thiết.
Bước 2
Làm thẻ giá nhỏ, nếu nó không mâu thuẫn với các quy tắc buôn bán - hãy đặt chúng trên đế hoặc bên trong giày của phụ nữ. Trong trường hợp này, để xem tất cả thông tin về mẫu, cũng như làm quen với giá cả, khách hàng tiềm năng sẽ phải lấy mẫu. Tiếp xúc bằng xúc giác rất quan trọng khi bán giày nữ, bởi vì Người ta tin rằng về mặt tâm lý, một người coi những gì anh ta có trong tay là của mình.
Bước 3
Huấn luyện nhân viên của bạn đặt những câu hỏi mở để khiến khách hàng nói và hiểu nhu cầu của họ. Nó cũng sẽ giúp tiết kiệm thời gian của nhà tư vấn nếu anh ta có thể phân biệt giữa người mua và người - "Tôi chỉ thấy." Tìm hiểu nhu cầu là một phần công việc rất quan trọng khi kinh doanh giày nữ. Phù hợp với thông tin nhận được, đề xuất các mẫu phù hợp, điều này sẽ giảm thời gian của khách hàng đối với việc kiểm tra vô ích nhiều đôi giày.
Bước 4
Đề cập đến sự sẵn có của các phụ kiện dành riêng cho "mô hình này". Trong hầu hết các trường hợp, các cô gái và phụ nữ có xu hướng đi giày và túi xách cùng màu. Sau này có thể được giới thiệu trong cửa hàng của bạn với nhiều kích cỡ khác nhau. Hãy xem xét những nhu cầu này và lưu trữ hàng hóa, bởi vì làm theo những thủ thuật này sẽ giúp bán được giày nữ.
Bước 5
Khi “quảng cáo” một người mẫu, hãy sử dụng “bánh sandwich” miễn phí cổ điển. Đầu tiên, hãy chỉ ra những ưu điểm của sản phẩm đã chọn. Đừng tìm cách khen ngợi anh ta một cách thái quá, ba bốn lời khen và sự khác biệt so với những người mẫu khác là đủ. Tiếp theo - đặt tên cho giá của đôi giày này. Điều rất quan trọng là phải nói về điểm này, bởi vì khách hàng sẽ nhận được thông tin mà họ đã thấy ở chất lượng bằng lời nói, và sẽ nhanh chóng quen với nó. Điểm cuối cùng - tranh luận về các con số trên thẻ giá, giải thích việc mua mẫu xe đã chọn mang lại cho một người những gì. Trước khi bán giày nữ bằng cách sử dụng "bánh sandwich", hãy nhớ thực hành cách trình bày hàng hóa như vậy tại khóa đào tạo bán hàng.
