Không khí ảm đạm của hoạt động kinh doanh nghi lễ không phải ai cũng thích, nhưng những người quyết định tham gia vào việc cung cấp các dịch vụ như vậy có thu nhập ổn định và nhiều cơ hội phát triển hơn nữa. Không mất nhiều thời gian để mở một văn phòng dịch vụ tang lễ, và điều đầu tiên bạn cần làm là thoát ra khỏi định kiến của mình.
Nó là cần thiết
- 1. Một văn phòng với một nhà kho nhỏ, nằm ở vị trí chiến lược.
- 2. Một số đại lý và một luật sư trong nhân viên.
- 3. Quan hệ kinh doanh với ban quản lý nghĩa trang thành phố, nhà sản xuất đồ dùng tang lễ.
- 4. Phương tiện quảng cáo (đưa thông tin thường xuyên trên các phương tiện thông tin đại chúng của thành phố và trên bảng tin).
Hướng dẫn
Bước 1
Quyết định nhóm dịch vụ mà văn phòng của bạn sẽ cung cấp ở giai đoạn đầu. Hiện tại, bạn có thể đóng vai trò trung gian giữa khách hàng với một số tổ chức và nhà sản xuất (chẳng hạn như nghĩa trang thành phố và lò hỏa táng, công ty vận tải, nhà sản xuất quan tài và tượng đài, cộng đồng tôn giáo, v.v.). Theo thời gian, bạn sẽ có thể có được bãi xe ngựa của riêng mình, tổ chức độc lập việc sản xuất các thuộc tính tang lễ (quan tài, vòng hoa, v.v.).
Bước 2
Chọn một phòng cho một văn phòng, có tính đến tất cả các sắc thái hậu cần của tang lễ - thông tin liên lạc với các nghĩa trang hiện có, chuyển giao quan tài, một bãi đậu xe để vận chuyển nghi lễ. Ngoài phần "văn phòng", văn phòng dịch vụ tang lễ cần được trang bị một kho nhỏ các phụ kiện tang lễ cần thiết để cho khách hàng xem.
Bước 3
Đặt tên cho công ty của bạn - trong trường hợp dịch vụ tang lễ, nó sẽ mang một gánh nặng lớn hơn một chút so với bất kỳ công ty nào khác. Tốt hơn là giảm thiểu sự diễn đạt và “sáng tạo” ở đây và giới hạn chúng ta trong một tuyên bố trần trụi về lĩnh vực hoạt động. Điều này cũng xảy ra đối với bản sắc doanh nghiệp của nhà tang lễ nói chung.
Bước 4
Thuê nhân viên giúp bạn thiết lập hệ thống tìm kiếm khách hàng. Để giải quyết một vấn đề như vậy, bạn không chỉ cần những người quản lý có kinh nghiệm mà cần những người tinh tế và nhạy bén với trạng thái tâm lý của thân chủ. Ngoài các đại lý-quản lý, một luật sư tham gia vào việc tổ chức các dịch vụ tang lễ, giải quyết các mặt chính thức của tang lễ. Người lái xe, động viên và chuyên viên trang điểm là nhân viên của các tổ chức bạn làm việc trong quá trình tang lễ.
