Tất cả những ai làm việc trong lĩnh vực thương mại hoặc kinh doanh trong lĩnh vực thương mại đều hiểu rõ rằng điều quan trọng nhất là khách hàng và mong muốn của họ. Đương nhiên, có những giới hạn nhất định của sự đoan trang, vượt quá giới hạn đó bạn không nên đi, nếu không khách hàng sẽ chỉ ngồi trên cổ bạn, nhưng từ xa xưa trong thương mại có một quy tắc duy nhất - "Mong muốn của khách hàng là trên hết."
Hướng dẫn
Bước 1
Trước hết, hãy nghiên cứu kỹ về khách hàng của bạn. Sản phẩm của bạn có giá trị tối đa cho một nhóm mục tiêu cụ thể có nhiều khả năng cần nó nhất và sẽ mua nó nếu bạn cung cấp. Xác định nhóm đối tượng này.
Bước 2
Xác định nhu cầu của nhóm đối tượng này. Tìm hiểu chính xác giá trị lớn nhất đối với cô ấy là gì - đó là tình trạng của sản phẩm, giá cả hay mức độ phổ biến của nó? Bạn phải quyết định chính xác họ muốn sản phẩm của bạn là gì để bán sản phẩm đó một cách hiệu quả nhất có thể.
Bước 3
Sử dụng giảm giá và khuyến mại kết hợp với chiến dịch quảng cáo để tận dụng tối đa sản phẩm của bạn. Bạn cần thu hút và giữ chân khách hàng, và để làm được điều này, bạn cần đáp ứng các nhu cầu đã xác định ở bước trước. Duy trì lòng trung thành của khách hàng bằng thẻ giảm giá tích lũy và thẻ câu lạc bộ, nếu doanh nghiệp của bạn cho phép.
Bước 4
Không ngừng theo dõi hiệu quả của việc bán hàng và đào tạo nhằm nâng cao chất lượng bán hàng. Người quản lý bán hàng phải hoàn toàn nắm vững các quy tắc giao tiếp và bán hàng hiệu quả để khách hàng thích mua sản phẩm của bạn và của bạn.
