Một số người dùng dịch vụ tín dụng của Sberbank, khi cố gắng thanh toán các giao dịch mua hoặc rút tiền mặt, nhận được thông báo "Việc ghi nợ từ thẻ tín dụng Sberbank bị cấm." Trong tình huống như vậy, bạn cần xác định lý do chặn và liên hệ với ngân hàng để có giải pháp khắc phục sớm nhất.
Vấn đề thẻ tín dụng
Lý do phổ biến nhất để chặn thẻ tín dụng là ngày hết hạn, được ghi trên mặt trước của thẻ tín dụng. Cần phải đến ngân hàng và yêu cầu phát hành thẻ mới. Hãy chuẩn bị cho thực tế là bạn sẽ cần xác nhận lại dữ liệu cá nhân của mình và có thể là uy tín tín dụng.
Đảm bảo rằng thẻ không bị mất hoặc rơi vào tay kẻ xấu. Khóa trong trường hợp mất được thực hiện theo yêu cầu của chính khách hàng. Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn tìm thấy một thẻ bị mất, bạn sẽ không thể sử dụng nó nữa. Nếu thẻ tín dụng rơi vào tay những kẻ xâm nhập và chúng cố gắng phá mã pin hoặc số tiền đáng ngờ được ghi nợ từ thẻ, ngân hàng sẽ tự mình phong tỏa. Liên hệ chi nhánh gần nhất để tìm hiểu mọi trường hợp.
Vi phạm các điều khoản của hợp đồng vay
Hãy chắc chắn để đọc lại hợp đồng cho vay của bạn. Nó nên quy định rõ ràng số tiền cho vay và các quy tắc sử dụng nó. Ví dụ, có các khoản vay có và không có thấu chi. Trong trường hợp đầu tiên, ngay cả khi số dư trong thẻ bằng 0 và âm, khách hàng vẫn có thể tiếp tục rút tiền mặt và thanh toán các giao dịch mua. Sau đó, bạn sẽ chỉ cần thanh toán hàng tháng đúng hạn để trả hết nợ. Trong trường hợp thứ hai, chỉ có một số lượng nhất định có sẵn cho khách hàng và có thể được sử dụng. Ngay sau khi tất cả các khoản tiền được chi tiêu, ngân hàng sẽ tạm dừng thanh toán trên thẻ cho đến khi một số tiền nhất định được gửi vào thẻ.
Số lượng và quy mô của các khoản thanh toán để hoàn trả khoản vay là điều khoản quan trọng thứ hai của hợp đồng mà bạn cần biết chi tiết. Ngân hàng luôn theo dõi mức độ hoàn trả của khách hàng đối với khoản nợ phát sinh, và nếu không đủ tiền gửi hàng tháng, thẻ có thể bị khóa ngay cả khi có một số tiền nhất định trên đó. Điều quan trọng là không được quên về lãi suất được tính hàng tháng theo hợp đồng. Việc hoàn trả nhất thiết phải được thực hiện có tính đến các khoản phí này.
Mỗi khách hàng được cung cấp tùy chọn rút tiền mặt hàng tháng từ thẻ tín dụng trên cơ sở cá nhân. Ví dụ: giới hạn rút tiền 50.000 rúp, 100.000 rúp hoặc số tiền khác có thể được áp dụng theo thỏa thuận. Nếu bạn không theo dõi số lượng tín dụng đã sử dụng, bạn có thể bị khóa thẻ trong một tháng hoặc hơn.
Các vấn đề tài chính và các vấn đề khác
Đừng dựa vào thẻ tín dụng đã phát hành để có thể sử dụng vĩnh viễn bất kể tình hình tài chính hiện tại của bạn. Trước hết, ngân hàng giám sát chặt chẽ các hoạt động nghiệp vụ của khách hàng. Nhân viên của công ty định kỳ gọi điện đến các tổ chức mà người vay đang làm việc (thông tin này luôn được yêu cầu trước khi phát hành khoản vay). Nếu ngân hàng phát hiện ra rằng bạn đã bị sa thải hoặc thậm chí bị giáng chức, ngân hàng có thể áp dụng các hạn chế đặc biệt đối với khoản vay, lên đến việc khóa hoàn toàn thẻ tín dụng.
Vì vậy, nếu bạn đã bị cho nghỉ việc, hãy cố gắng kiếm một công việc mới càng sớm càng tốt. Đảm bảo thông báo cho ngân hàng về tình huống đã phát sinh: những khách hàng trung thực và có trách nhiệm thường gặp nhau giữa chừng, tạo cơ hội để giải quyết vấn đề trong một khoảng thời gian nhất định. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn: nếu gần đây bạn đã thay đổi nơi ở, số điện thoại nhà riêng hoặc cơ quan hoặc thậm chí họ của mình, hãy thông báo cho ngân hàng càng sớm càng tốt.“Để mất” khách hàng, tổ chức này lập tức phong tỏa tài khoản tín dụng và gửi đơn yêu cầu cơ quan pháp luật tìm người bị tình nghi trốn trả nợ.
Đảm bảo rằng bạn không nợ tiền điện nước, tiền giao thông và tiền phạt hành chính. Điều tương tự cũng áp dụng cho người thân của bạn. Trong những tình huống như vậy, thừa phát lại có thể phong tỏa tín dụng và thậm chí cả tài khoản vãng lai thông thường bằng cách gửi yêu cầu đến ngân hàng. Con nợ (hoặc những người thân nhất của anh ta thấy mình trong hoàn cảnh như vậy) sẽ phải trả một phần hoặc toàn bộ khoản nợ để lấy lại quyền tiếp cận tài chính của họ.
