Cơ cấu quản lý tuyến tính là một trong những cơ cấu tổ chức đơn giản nhất, trong đó các cấp độ dưới quyền có thể được xem dưới dạng kim tự tháp: từ cấp quản lý cao nhất đến cấp thấp nhất.
Khái niệm cấu trúc điều khiển tuyến tính
Cấu trúc tuyến tính còn được gọi là chức năng và là một phần của cấu trúc cơ học. Nhóm cấu trúc này khác với những nhóm khác ở chỗ, sự phụ thuộc rất phát triển trong đó, công việc dựa trên sự phục tùng chặt chẽ. Có mã đặc biệt và mô tả công việc để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này.
Trong một công ty trung bình được xây dựng theo nguyên tắc này, có các cấp độ tách biệt sau: quản lý cấp cao nhất, cấp dưới là những người quản lý chính chịu trách nhiệm về các phòng ban cùng với các nhân viên còn lại. Có thể có nhiều hơn tùy thuộc vào quy mô của công ty.
Ưu điểm của cơ cấu quản lý tuyến tính
Cơ cấu quản lý tuyến tính rất thuận tiện phù hợp với các nguyên tắc quản lý chung do M. Mescon xây dựng.
1. Phân công lao động. Mỗi nhân viên có chuyên môn và nhiệm vụ riêng phù hợp với nó.
2. Chuỗi lệnh, hay chuỗi vô hướng. Nguyên tắc chính mà quản lý tuyến tính được thực hiện là từ trên xuống dưới.
3. Quản lý một người - mỗi cấp dưới có một người lãnh đạo. Nếu một công nhân mắc lỗi, chỉ có người quản lý đứng trên anh ta mới có thể trừng phạt anh ta. Ngoài ra, chỉ có anh ta mới có thể đặt nhiệm vụ cho anh ta và yêu cầu một tài khoản cho chúng. Lãnh đạo cao nhất có quyền hỏi kết quả công việc từ người quản lý cấp dưới trực tiếp cho mình. Điều này cho phép bạn nhanh chóng giải quyết các vấn đề đã phát sinh ở mỗi cấp độ.
4. Tỷ lệ kiểm soát. Một người quản lý không nên có quá 4-5 người dưới quyền. Điều này là cần thiết để tương tác tốt hơn giữa chúng.
5. Thứ bậc của các mục tiêu. Các mục tiêu được đặt ở ba cấp độ: tổ chức, nhóm và cá nhân.
6. Thống nhất phương hướng. Mỗi bộ phận trong tổ chức chịu trách nhiệm về các chức năng riêng của mình, nhưng mục tiêu và mục tiêu của chúng phải có mối quan hệ tương hỗ với chức năng của các bộ phận khác và hướng đến lợi ích của toàn công ty.
Có thêm hai nguyên tắc đặc trưng của cơ cấu quản lý tuyến tính: kiểm soát và phân quyền. Chúng có quan hệ trực tiếp với nguyên tắc quản lý một người. Người quản lý phải thực hiện quyền kiểm soát đối với cấp dưới của mình trong mọi giai đoạn hoạt động của họ.
Giao quyền là việc chuyển giao một phần nguồn lực, chức năng và trách nhiệm thi hành cho cấp dưới.
Nhược điểm của cơ cấu quản lý tuyến tính
Nhược điểm chính của một tổ chức có cấu trúc quản lý tuyến tính là phản hồi yếu và các rào cản đối với giao tiếp.
Phản hồi bị giảm do lọc thông tin. Theo thống kê, đi từ cấp độ này sang cấp độ khác, khoảng 20-25% thông tin bị mất.
Rào cản giao tiếp có thể liên quan đến các yếu tố sau:
- kinh nghiệm sống không phù hợp - kiến thức khác nhau về những điều giống nhau;
- rào cản ngôn ngữ - hiểu sai về tiếng lóng, mờ nhạt, không có khả năng cấu tạo chính xác các cụm từ;
- rào cản phi ngôn ngữ - tư thế, nét mặt và cử chỉ phản cảm;
- không có khả năng lắng nghe.
