Bạn chỉ có thể tự mình bỏ chặn Sberbank Business Online nếu mất mật khẩu. Trong tất cả các trường hợp khác, bắt buộc phải đến chi nhánh nơi ký kết hợp đồng. Có những tình huống không thể lấy lại quyền kiểm soát tài khoản cá nhân của bạn.
Sberbank là tổ chức tài chính lớn nhất phục vụ một bộ phận lớn các pháp nhân. Một trong những lĩnh vực được yêu cầu là hệ thống Sberbank Business. Nó cho phép người dùng thực hiện một số thao tác trực tuyến. Điều này giúp bạn có thể:
- kiểm soát các dòng tiền;
- hợp tác với các bộ phận ngân hàng;
- gửi chứng từ thanh toán;
- sử dụng các sản phẩm bổ sung của ngân hàng.
Có một số tùy chọn để khóa tài khoản. Đầu tiên bạn cần tìm hiểu lý do. Nó có thể là tự động chặn. Tình huống này xảy ra khi máy khách mắc một số lỗi khi nhập dữ liệu ở lối vào. Tình huống thứ hai - việc chặn xảy ra theo sáng kiến của một chủ thể khác đã đăng ký trong hệ thống. Tài khoản cũng có thể bị vô hiệu hóa do hết thời gian bảo trì của hồ sơ.
Làm thế nào để bỏ chặn dịch vụ?
Đầu tiên, hãy gọi điện đến trung tâm tư vấn để biết thông tin chi tiết từ nhân viên ngân hàng. Trong mọi trường hợp, người dùng sẽ phải nhờ đến các chuyên gia để được trợ giúp, vì trong hầu hết các trường hợp, sẽ không thể tự mình bỏ chặn dịch vụ. Khi bạn gọi đến trung tâm cuộc gọi, bạn sẽ cần phải xác minh. Để làm điều này, bạn sẽ cần đặt tên ngày sinh của mình, một từ bí mật.
Bạn có thể tự mình xóa bỏ các giới hạn truy cập trong những trường hợp nào?
Điều này có thể xảy ra trong trường hợp mật khẩu đăng nhập bị mất, nhưng thông tin đăng nhập được biết. Mở trang đăng nhập tài khoản của bạn, nhấp vào "Quên mật khẩu?" Nhập tên người dùng và ký hiệu của bạn bằng hình ảnh. Một lá thư sẽ được gửi đến hộp thư điện tử của bạn, hộp thư này sẽ được đọc. Bạn sẽ chỉ cần nhớ từ mã để hoàn tất quá trình tự khôi phục vào tài khoản của mình.
Mở khóa ngân hàng
Nó sẽ không thực hiện được nếu không có sự trợ giúp của một tổ chức tài chính trong tất cả các trường hợp khác. Đến chi nhánh của ngân hàng nơi thỏa thuận dịch vụ đã được ký kết. Trong đó, viết một câu lệnh để khôi phục quyền truy cập. Bạn phải mang theo hộ chiếu và các tài liệu xác nhận việc đăng ký trong hệ thống với bạn. Người quản lý sẽ bỏ chặn lối vào và nếu cần, sẽ cấp một mật khẩu mới.
Xin lưu ý rằng hệ thống này không cung cấp khả năng khôi phục nhanh chóng bằng một tin nhắn ngắn. Bằng cách này, ngân hàng bảo vệ tài sản của công ty khỏi hành động của những kẻ xâm nhập.
Sẽ không thể khôi phục công việc của nội các trong một tình huống nếu sự hợp tác của tổ chức với Sberbank đã bị chấm dứt. Trong trường hợp này, ngân hàng tự chặn quyền truy cập theo các điều kiện quy định trong thỏa thuận.
Nếu vì lý do nào đó, bạn không thể đến chi nhánh của một tổ chức tài chính, bạn có thể viết email cho Sberbank hoặc sử dụng biểu mẫu phản hồi có sẵn trên trang web chính thức.
