Theo thuật ngữ hiện đại, bàn trợ giúp trong các tài liệu chính thức hiện được gọi là nhà cung cấp nội dung lớn. Làm thế nào để tổ chức dịch vụ để khách hàng được cung cấp các nội dung cần thiết càng sớm càng tốt?
Hướng dẫn
Bước 1
Quyết định những dịch vụ mà dịch vụ giới thiệu của bạn sẽ cung cấp. Xin lưu ý rằng các dịch vụ có thể có hai loại: thực sự tham khảo (cung cấp nhiều thông tin khác nhau) và dịch vụ (ví dụ: bán vé máy bay hoặc giao hàng tạp hóa).
Bước 2
Chọn (các) nhà cung cấp dịch vụ di động mà bạn có thể ký kết hợp đồng có lợi nhất.
Bước 3
Đăng ký pháp nhân tại cơ quan thuế địa phương và nộp tất cả các giấy tờ cần thiết cho nhà khai thác viễn thông, ký kết hợp đồng và nhận số đa kênh.
Bước 4
Tùy thuộc vào việc bạn đang muốn mở dịch vụ giới thiệu miễn phí hay trả phí, hãy chạy chiến dịch quảng cáo. Dịch vụ trả phí thu tiền cho các dịch vụ từ người mua (tức là từ các công dân và tổ chức xin trợ giúp) và một dịch vụ miễn phí tồn tại do số tiền thu được từ quảng cáo của các công ty và công ty, thông tin về dịch vụ đó được cung cấp.
Bước 5
Nếu bạn quyết định mở quầy trợ giúp, hãy ký hợp đồng với các công ty và trung tâm để sản xuất, bán và cung cấp dịch vụ hoặc hàng hóa mà bạn định cung cấp thông tin.
Bước 6
Thông báo tuyển dụng nhân sự có năng lực cho tổng đài mới thành lập. Đảm bảo thực hiện một cuộc phỏng vấn cá nhân với từng ứng viên. Đừng quên rằng nhân viên trợ giúp phải có khả năng chịu đựng căng thẳng, có giọng nói dễ chịu và thêm vào đó là kỹ năng giao tiếp cao. Lúc đầu, sẽ khá đủ để thuê tối đa 10 nhân viên và mặt bằng có thể được thuê từ một tổng đài lớn hơn.
Bước 7
Để phát triển doanh nghiệp của bạn, hãy ký kết các thỏa thuận cần thiết với các phương tiện truyền thông và dịch vụ xã hội để thực hiện các cuộc khảo sát khác nhau và bỏ phiếu trực tuyến.
