Đôi khi, khi gặp một khách hàng tiềm năng, rất khó để xác định việc hợp tác có triển vọng và mang lại lợi nhuận như thế nào trong bất kỳ lĩnh vực nào đối với bạn. Cần nhớ một số quy tắc để tìm hiểu xem khách hàng của bạn có hứa hẹn hay không.
Nó là cần thiết
- - Kĩ năng giao tiếp;
- - kỹ năng phân tích.
Hướng dẫn
Bước 1
Cập nhật liên tục danh sách các cá nhân và công ty, sự hợp tác có thể mang lại hiệu quả cho tổ chức của bạn. Nếu danh sách của bạn chưa có khách hàng tiềm năng, hãy sử dụng dịch vụ bảo mật hoặc chính bạn để thu thập tất cả thông tin cần thiết về anh ta.
Bước 2
Xem khách hàng sẽ đúng giờ như thế nào khi họ đến gặp bạn để phỏng vấn. Nếu anh ta đến muộn hơn nửa giờ so với thời gian đã định, điều này cho thấy anh ta có quá nhiều thời gian rảnh rỗi. Nhiều khả năng, anh ấy khó coi bạn là một khách hàng và đối tác nghiêm túc. Nếu anh ta chỉ đến muộn 10 phút, thì điều này cho thấy anh ta đơn giản là người vô tổ chức.
Bước 3
Luôn nhớ rằng ngoại hình có thể đánh lừa. Những người ăn mặc chỉn chu và gọn gàng có thể trở thành những kẻ lừa đảo, và những người đeo kính cận kín đáo mặc áo len và quần jean có thể kiếm tiền triệu mà không gặp nhiều khó khăn.
Bước 4
Đầu tiên, hãy hỏi khách hàng tiềm năng một số câu hỏi liên quan đến mục đích xin visa của họ. Các động cơ thường khác nhau nhất: những người thực tế thường nói về triển vọng của hợp đồng và chú ý đến các lý do hợp lý (an toàn và lợi ích). Người mới thường đi chệch chủ đề và bắt đầu nói về thành phần cảm xúc của sự hợp tác trong tương lai (sự thuận tiện, mong muốn hợp tác với bạn). Cố gắng trong mọi trường hợp để không khuất phục trước sự thuyết phục và xu nịnh.
Bước 5
Hỏi khách hàng của bạn những câu hỏi không liên quan đến hợp đồng mà bạn đang đàm phán. Với điều này, bạn sẽ xác định được khả năng của anh ấy có thể được sử dụng rộng rãi như thế nào trong tương lai.
Bước 6
Đưa ra cho khách hàng một số tình huống liên quan đến sự hợp tác đã lên kế hoạch của bạn và đánh giá tốc độ phản ứng của họ để hiểu liệu có đáng để họ dựa vào trong những trường hợp không lường trước được hay không.
Bước 7
Hãy chắc chắn để xem cách khách hàng cư xử khi nói về tài chính. Nếu thân chủ quá lo lắng hoặc vẫn bình tĩnh một cách đáng ngờ, thì điều này có thể cho thấy một mối nguy hiểm tiềm tàng.
