Trong quá trình làm việc, một số lãnh đạo công ty sử dụng cái gọi là “chào hàng thương mại”. Theo từ điển kinh tế, những tài liệu như vậy là sự hấp dẫn đối với khách hàng tiềm năng với lời đề nghị mua một hoặc một sản phẩm khác. Theo quy định, một chào hàng thương mại phải được lập thành văn bản. Cách cung cấp thông tin cho khách hàng có thể khác nhau.
Hướng dẫn
Bước 1
Vui lòng viết tài liệu đề xuất của bạn trước khi gửi nó. Hãy nhớ rằng không chỉ thành công của thương vụ mà cả uy tín của tổ chức của bạn phụ thuộc vào việc soạn thảo có thẩm quyền và chính xác.
Bước 2
Hãy chú ý đến phần đầu của lời đề nghị thương mại. Văn bản mà đối phương nhìn thấy đầu tiên có vai trò quyết định đến tương lai. Câu đầu tiên chắc chắn sẽ khiến khách hàng quan tâm; người ta không nên bắt đầu tài liệu bằng "các cụm từ bịa đặt", với một lời ca ngợi để tôn vinh bản thân, v.v.
Bước 3
Để thu hút sự quan tâm của khách hàng, hãy đưa vào văn bản của tài liệu những cụm từ như “Trong khi nói chuyện với bạn, chúng tôi nhận thấy …”, “Chúng tôi thích ý tưởng của bạn…”, v.v. Khi mô tả một sản phẩm, hãy tránh các thuật ngữ kỹ thuật và không hoàn toàn rõ ràng có thể không quen thuộc với khách hàng.
Bước 4
Đảm bảo tranh luận ủng hộ việc mua sản phẩm của bạn. Đồng thời mô tả kế hoạch hợp tác chi tiết. Không chỉ ra giá cơ sở, tốt hơn là chỉ định giá đó bao gồm những gì.
Bước 5
Khi kết thúc lời đề nghị thương mại, hãy tránh những cụm từ như “Chúng tôi sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn …”, “Chúng tôi sẽ rất khó chịu nếu lời đề nghị của chúng tôi bị bỏ lại mà không được chú ý…” và những câu khác. Cho khách hàng tiềm năng cơ hội liên hệ với bạn và làm rõ bất kỳ thông tin nào, đối với điều này, hãy viết "Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi và đề xuất nào, chúng tôi sẵn sàng trả lời và lắng nghe họ …".
Bước 6
Báo giá đã được hoàn thành, bây giờ nộp nó. Nếu bạn có cơ hội, hãy trực tiếp trình bày với khách hàng, để bạn thể hiện sự tôn trọng của mình dành cho họ. Nếu không được, hãy gửi tài liệu qua e-mail.
Bước 7
Đừng viết "Đề nghị thương mại" trong dòng tiêu đề của email, vì đối thủ của bạn sẽ không muốn đọc nó (anh ta có thể nghĩ rằng đây chỉ là một thư rác khác).
Bước 8
Gửi một lời đề nghị thương mại trong phần nội dung của bức thư, vì khách hàng sẽ không mở tệp vì sợ "bắt" vi-rút. Trang trí văn bản theo nhiều cách khác nhau để nhấn mạnh: in nghiêng, dấu ngoặc, đoạn văn, v.v. Bạn cũng có thể đánh dấu thông tin quan trọng bằng một màu khác, qua đó nhấn mạnh.
Bước 9
Để làm cho khách hàng “chắc chắn” đọc tài liệu, hãy gọi cho họ trước khi gửi nó.
