Để tăng doanh số bán hàng trong thời kỳ khủng hoảng, cần phải điều chỉnh lại kế hoạch tiếp thị. Có hai cách chính: tăng lượt kiểm tra trung bình cho một sản phẩm (dịch vụ) hoặc tăng số lượng giao dịch. Đầu tiên là giảm tần suất mua hàng, bởi vì một số khách hàng không hài lòng có thể từ chối hợp tác. Cách thứ hai yêu cầu sửa đổi kế hoạch tiếp thị, ví dụ như khởi động một chiến dịch quảng cáo, mục đích là thu hút một lượng khán giả mới.
Nó là cần thiết
- - kết quả của nghiên cứu tiếp thị;
- - một máy tính.
Hướng dẫn
Bước 1
Tiến hành nghiên cứu tiếp thị. Đặc biệt, cần phải có câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến độ co giãn theo giá của sản phẩm được chào bán. Người tiêu dùng có sẵn sàng trả nhiều hơn không? Bạn có thể cung cấp cho họ điều gì khác để chi phí mới dường như không bị định giá quá cao? Giá của một sản phẩm tương tự so với các đối thủ cạnh tranh là bao nhiêu? Ngoài ra, nghiên cứu tiếp thị cần chỉ ra thông qua tầng lớp người tiêu dùng nào có thể mở rộng nhóm mục tiêu (như một lựa chọn, khu vực phân phối sản phẩm).
Bước 2
Phân tích các lợi thế bán hàng độc nhất của một sản phẩm. Lập bảng liệt kê những phẩm chất này trong một cột và những nhu cầu cơ bản mà chúng đáp ứng trong cột kia. Với dữ liệu này, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tạo một chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Hãy nhớ rằng quảng cáo là không thể nếu không có PR trước. Nói cách khác, trước tiên người tiêu dùng phải tìm hiểu về sản phẩm và chỉ sau đó họ mới được khuyến khích mua hàng.
Bước 3
Thuê thêm nhân viên kinh doanh. Càng có nhiều nhân sự tham gia bán hàng, công việc kinh doanh của công ty càng tốt. Để không tạo thêm gánh nặng cho quỹ lương, hãy cố gắng tạo động lực cho nhân viên bằng hệ thống tiền thưởng được xây dựng rõ ràng. Hãy nhớ rằng tiền thưởng là chi phí biến đổi của bạn và bảng lương là cố định. Trong thời kỳ khủng hoảng, điều quan trọng hơn bao giờ hết là cố gắng giảm thiểu những điều sau này.
Bước 4
Thực hiện đào tạo bán hàng. Điều thường xảy ra là nhân viên rất vui khi bán được nhiều, kiếm được tiền tốt cho cả bản thân và công ty, nhưng họ không thể. Mời một huấn luyện viên kinh doanh, đặt hàng phát triển các chương trình đào tạo có tính đến các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp cụ thể của bạn. Cung cấp 4 mô-đun chính: thực hành gọi điện thoại, kỹ thuật tiếp xúc, kỹ thuật chào hàng, làm việc với sự phản đối và phản kháng. Theo quy luật, việc các nhà quản lý có được những kỹ năng này là nền tảng để tăng doanh số bán hàng trong thời kỳ khủng hoảng.
