Sự cần thiết phải chặn thẻ phát sinh nếu nó bị mất hoặc bị đánh cắp. Bạn làm điều này càng nhanh thì càng ít có khả năng kẻ xâm nhập lợi dụng số dư trên đó. Trước tiên, Bank of Moscow mời khách hàng của mình gọi đến tổng đài, sau đó điền vào đơn đăng ký chặn thẻ tại bất kỳ chi nhánh nào gần nhất. Sau đó, thẻ sẽ phải được cấp lại.
Nó là cần thiết
- - Điện thoại;
- - thăm ngân hàng cá nhân;
- - hộ chiếu.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn thấy rằng thẻ đã biến mất, càng sớm càng tốt, hãy gọi cho Ngân hàng Moscow theo số điện thoại của thành phố (495) 728-77-88 (khi ở nước ngoài: + 7-495-728-77-88). Khi ở Nga, bạn có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí từ điện thoại di động hoặc đường dài đến số 8-800-200-23-22. Hãy nói với chuyên gia ngân hàng về mong muốn chặn thẻ của bạn, nêu họ, tên và chữ viết tắt và trả lời các câu hỏi của anh ta, điều này sẽ đảm bảo rằng anh ta đang nói chuyện với bạn (nhiều dữ liệu cá nhân khác nhau, một từ mã trên thẻ).
Bước 2
Sau khi nhận dạng, thẻ sẽ tạm thời bị khóa. Tuy nhiên, để xác nhận việc chặn, bạn cần đến bất kỳ chi nhánh ngân hàng nào càng sớm càng tốt và gửi đơn yêu cầu chặn thẻ bằng văn bản. Đừng quên mang theo hộ chiếu của bạn: nhân viên ngân hàng sẽ cần nó để xác định bạn là khách hàng.
Bước 3
Trước khi đến ngân hàng, hãy kiểm tra lại: có thể bạn vừa quên nơi đặt thẻ. Nếu nó được tìm thấy sau khi bạn đã gửi đơn đăng ký bằng văn bản, nó sẽ không bị chặn nữa. Tuy nhiên, sẽ an toàn hơn nếu phát hành lại thẻ đã bị loại khỏi tầm nhìn của bạn trong một thời gian. Rốt cuộc, không có gì đảm bảo rằng cô ấy đã không ở trong tay kẻ xấu.
Bước 4
Không loại trừ tình huống khi thẻ đang trong tay khách hàng, nhưng anh ta bất ngờ phát hiện ra có người bên ngoài đã thực hiện một hoặc nhiều giao dịch mua trên thẻ qua Internet. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu cần thiết cho việc này đã được bên thứ ba biết. Tuy nhiên, các giao dịch trái phép như vậy có thể bị thách thức và thẻ, thông tin đã rơi vào tay kẻ xấu, phải được cấp lại. Và trong trường hợp ngân hàng nghi ngờ thẻ bị bên thứ ba sử dụng trái phép, ngân hàng có thể đơn phương phong tỏa thẻ.
