Các chủ cửa hàng bán lẻ gần đây đã phải đối mặt với thách thức cạnh tranh nghiêm trọng. Các phương pháp được sử dụng trước đó để tồn tại cũng không giúp ích được gì: các loại gần như giống nhau ở mọi nơi, tất cả các chuỗi bán lẻ đều cố gắng kích thích doanh số bán hàng thông qua các chương trình bán hàng và khách hàng thân thiết. Trọng tâm của sự cạnh tranh đã thay đổi và chúng ta cần phải hành động khác đi.
Hướng dẫn
Bước 1
Tất cả các phương pháp truyền thống, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ bổ sung, mở rộng phạm vi, cạnh tranh về giá, là những phương pháp hợp lý để tác động đến người tiêu dùng cuối cùng, trong khi người mua ngày nay được hướng dẫn bởi những động cơ phi lý vô thức hơn. Một nhà bán lẻ có thể có ảnh hưởng trực tiếp đến sự lựa chọn có lợi cho họ ở cấp độ tiềm thức bằng cách sử dụng các kỹ thuật sau:
Bước 2
Thiết kế mặt bằng. Đây là phương pháp đặt một loại thiết bị nhất định trong các khu vực cụ thể của hội trường. Ngay cả thiết bị chiếu sáng được lắp đặt đúng cách cũng có thể làm tăng doanh số bán hàng lên 20%;
Bước 3
Hướng đúng luồng khách hàng trong cửa hàng; việc treo các bảng chỉ dẫn, sẽ giúp bạn dễ dàng xác định được vị trí đặt giá - đặt quảng cáo bên trong cửa hàng.
Bước 4
Vị trí của các quảng cáo bên trong cửa hàng.
Bước 5
Tính toán phương án tối ưu để di chuyển hàng hóa khi chất lại trong hội trường. Nó phải có tác động tối thiểu đến con đường di chuyển của khách truy cập.
Bước 6
Tổ chức nơi trưng bày bổ sung và khu vực khuyến mại.
Bước 7
Các yếu tố này ảnh hưởng gián tiếp nhưng có ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người mua phải được phân tích, tính đến và thực hiện một cách chuyên nghiệp khi tiến hành các biện pháp cụ thể, nhằm mục đích tăng sự thuận tiện cho việc mua hàng, tăng thời gian sử dụng của từng người mua cụ thể trong khu vực bán hàng và tần suất truy cập. Khách hàng ở trong hội trường càng lâu thì séc của anh ta càng lớn.
Bước 8
Vì vậy, rõ ràng là để tăng doanh thu, điều quan trọng không chỉ là thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn, mà còn phải ràng buộc họ, khiến cho mối liên hệ này không còn quá nhiều lý trí như cảm tính. Các khoản đầu tư nhằm mục đích tổ chức các sự kiện như vậy sẽ mang lại hiệu quả rất nhanh chóng bằng cách tăng séc của người mua trung bình.
