Bằng cách cung cấp các sản phẩm của mình cho khách hàng, các ngân hàng quan tâm đến việc thu được lợi nhuận tối đa. Nó không chỉ bao gồm việc nhận lãi cho một khoản vay, mà còn trong việc cung cấp các dịch vụ khác. Khoản thanh toán của họ được gọi là khác nhau: phí, đóng góp, thanh toán, chương trình, cũng như hoa hồng.
Về mặt hình thức, các khoản hoa hồng được tính từ khách hàng khi phát hành một khoản vay, cũng như để duy trì tài khoản cho vay, vào năm 2009, theo phán quyết của Tòa án Trọng tài Tối cao, đã bị tuyên bố là bất hợp pháp. Tuy nhiên, điều này không ngăn được các nhà tài chính, bởi họ tìm cơ hội lách luật mà vẫn nhận được tiền hoa hồng của mình.
Hoa hồng ngân hàng là một khoản phí cho việc cung cấp các dịch vụ mà ngân hàng thu từ khách hàng. Mặc dù khái niệm này không có Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, hoặc Luật "Ngân hàng và Hoạt động Ngân hàng", những từ ngữ như vậy có trong các tài liệu và thỏa thuận ngân hàng và ngụ ý thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp. Điều đáng chú ý là hoa hồng ngân hàng xét về lợi nhuận là nguồn thu thứ hai sau lãi cho vay.
Số tiền hoa hồng được xác định trong hợp đồng và có thể được biểu thị bằng tỷ lệ phần trăm của số tiền giao dịch (ví dụ: 1% số tiền chuyển tiền) hoặc bằng số liệu tuyệt đối (ví dụ: 1000 rúp hàng tháng để duy trì tài khoản pháp nhân).
Phí ngân hàng có thể được chia thành hai loại:
đối với các dịch vụ được cung cấp, Phí "áp đặt" (hoặc ẩn).
Các ngân hàng tính phí hoa hồng cho việc cung cấp các dịch vụ như:
- chuyển tiền,
- rút tiền mặt từ các ngân hàng bên thứ ba,
- đếm tiền xu, tiền giấy,
- rút tiền mặt từ thẻ tín dụng,
- dịch vụ thẻ tín dụng,
- Chuyển đổi ngoại tệ,
- bao thanh toán (một dịch vụ ngân hàng dành cho các nhà cung cấp làm việc theo các điều khoản trả chậm),
- các nghiệp vụ chứng từ cần thiết cho việc thanh toán giữa người bán và người mua.
Loại hoa hồng thứ hai bao gồm cái gọi là hoa hồng “áp đặt”, là các khoản chi trả cho các dịch vụ bổ sung của ngân hàng, thực chất là một bộ phận cấu thành của dịch vụ chính. Ví dụ, khi cho vay, ngân hàng có thể thu thêm tiền từ khách hàng để:
- xem xét ứng dụng,
- phát hành một khoản vay,
- giải ngân tiền từ tài khoản,
- chuyển tiền vào tài khoản của người vay,
- mở và duy trì tài khoản cho vay,
- dịch vụ tư vấn cá nhân,
- bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe,
- trả nợ trước hạn,
- từ chối nhận một khoản vay,
- cung cấp cho khách hàng thông tin về khoản nợ.
Một tùy chọn trả phí bổ sung khác, mà khách hàng thậm chí có thể không biết, là thông báo qua SMS. Dịch vụ Mobile Banking thường được kích hoạt tự động sau khi khách hàng nhận được thẻ ngân hàng. Cung cấp của nó cũng được trả tiền. Tiền cho nó sẽ tự động được rút từ điện thoại di động hoặc tài khoản thẻ. Nếu bạn không sử dụng nó, tốt hơn là tắt nó ngay lập tức.
Theo quy định, phí ẩn và hoa hồng trong thỏa thuận được viết bằng chữ in nhỏ, vì vậy chúng không gây ấn tượng. Vì vậy, khi nhận thẻ hoặc đăng ký vay, bạn nên nghiên cứu kỹ tất cả các điều khoản phụ của thỏa thuận, đặc biệt lưu ý đến việc thanh toán các dịch vụ bổ sung.
