FMCG (từ tiếng Anh là hàng tiêu dùng nhanh) là tên gọi chung của các mặt hàng tiêu dùng. Chúng bao gồm nhiều sản phẩm từ các ngành công nghiệp nhẹ và thực phẩm.
Các loại hàng FMCG
Đặc điểm nổi bật của các sản phẩm FMCG là giá rẻ và tốc độ bán nhanh. Những sản phẩm như vậy được sử dụng trong một khoảng thời gian giới hạn, do đó, tần suất mua hàng của họ cao hơn. Lợi nhuận tương đối từ việc bán hàng FMCGs không cao, nhưng do tính chất đại chúng nên chúng đảm bảo doanh thu cao cho người bán.
Định nghĩa FMCG là "hàng hóa có nhu cầu cao" là không chính xác, vì nhu cầu đối với một số hàng hóa nhất định tạm thời tăng lên, trong khi đối với hàng hóa FMCG thì không đổi.
Mua sắm hàng tiêu dùng nhanh là việc hàng ngày, với mục đích tiếp khách và cung cấp hàng hóa. Trong số các sản phẩm FMCG là:
- đồ vệ sinh, kem đánh răng;
- chất tẩy rửa và chất tẩy rửa;
- sản phẩm làm đẹp;
- bát đĩa, pin, bóng đèn;
- thuốc lá, rượu, đồ uống có ga;
- các loại thuốc.
Những sản phẩm như vậy ít bị sụt giảm doanh số trong thời kỳ khủng hoảng.
Hàng tiêu dùng khác với hàng lâu bền. Ví dụ, đồ điện tử và gia dụng, thông thường những hàng hóa đó được thay đổi không quá 1-2 năm một lần. Chúng cũng nên được phân biệt với các sản phẩm thực phẩm cơ bản, bao gồm bánh mì, sữa, bơ, v.v.
Đặc điểm của thị trường FMCG
Thị trường FMCG có đặc điểm là mức độ cạnh tranh cao, cũng như sự xuất hiện thường xuyên của các thương hiệu và sản phẩm mới. Các yếu tố chính trong việc duy trì khả năng cạnh tranh của các công ty FMCG là phạm vi rộng của chủng loại, giá cả phải chăng và mức độ bao phủ khu vực. Để duy trì chỗ đứng của mình trên thị trường, các công ty cần liên tục luân chuyển nhãn hiệu hàng hóa và giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường.
Danh sách các công ty FMCG lớn nhất bao gồm Unilever, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Danone, Coca-Cola, Kraft, PepsiCo, Nestle, Heinz.
Chính sách tiếp thị của các công ty là nhằm làm việc với đối tượng mục tiêu để hình thành nhu cầu về sản phẩm, tăng doanh thu liên tục cũng như đảm bảo sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.
Một yếu tố quan trọng trong việc tăng trưởng doanh số bán hàng là hiệu quả bán hàng, bởi vì theo nhiều cách, vị trí và địa điểm của hàng hóa trong siêu thị sẽ quyết định doanh số bán hàng của nó.
Tất cả các công ty FMCG có thể được chia thành nhiều nhóm, tùy thuộc vào số lượng thương hiệu đại diện trong danh mục sản phẩm:
- nhãn hiệu đơn - đại diện cho các sản phẩm từ một danh mục (ví dụ: Coca-Cola);
- cung cấp 2-3 sản phẩm - ví dụ, nước trái cây và các sản phẩm từ sữa (Wimm Bill Dann), đồ uống và bánh ngọt (Cadbury Schweppes);
- đa sản phẩm - Procter & Gamble, Nestle, Unilever.
Thị trường FMCG của Nga đang ở giai đoạn phát triển sôi động, nhu cầu về hàng hóa hàng ngày đang tăng lên hàng năm, các nhãn hiệu và hàng hóa mới liên tục xuất hiện trên thị trường.
