Nếu vì lý do này hay lý do khác, bạn đặt tiền vào số điện thoại của người khác, điều này không có nghĩa là họ sẽ bị mất mãi mãi. Bạn có thể dễ dàng trả lại chúng. Đúng vậy, điểm mấu chốt trong trường hợp này là bạn có một tấm séc.
Tất cả các nhà khai thác viễn thông đều khuyên không nên vứt bỏ biên lai thanh toán cho đến khi tiền được ghi có vào tài khoản. Việc kiểm tra sẽ cần thiết không chỉ trong trường hợp có lỗi trong hoạt động, mà còn nếu bạn nhập sai số. Séc là một xác nhận rằng bạn đã thực sự thực hiện một giao dịch thanh toán.
Việc đầu tiên bạn cần làm khi gặp lỗi trong quá trình nhập dữ liệu là tìm biên lai. Gọi cho dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành của bạn và tìm hiểu vị trí của các bộ phận thuê bao trong thành phố của bạn. Chọn địa chỉ thuận tiện nhất cho chuyến thăm của bạn và lên đường. Đừng quên mang theo hộ chiếu hoặc bất kỳ giấy tờ tùy thân nào khác bên mình. Điều này là cần thiết để nhà điều hành hiểu rằng chính bạn là người sở hữu thẻ SIM.
Chuyển đến cửa sổ nơi dịch vụ liên quan đến các câu hỏi về thanh toán được thực hiện, xuất trình hộ chiếu của bạn (hoặc tài liệu khác) và biên lai. Giải thích cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn biết lỗi là gì. Anh ấy sẽ kiểm tra dữ liệu cá nhân của bạn, xem thao tác nạp tiền số dư có thực sự được thực hiện hay không. Nếu tất cả các dữ liệu đồng ý, sau đó anh ta sẽ chuyển tiền từ số điện thoại sai cho bạn.
Nếu bạn đã vứt séc trong khi thanh toán cho các dịch vụ liên lạc tại trung tâm liên lạc, việc hoàn lại tiền sẽ khó khăn hơn, nhưng vẫn có thể thực hiện được. Bạn cần đến chi nhánh nơi bạn bổ sung số dư của mình. Giải thích tình hình cho họ và yêu cầu họ đục một tờ séc nhiều lần, hoặc viết biên lai bán hàng có đóng dấu. Nếu các nhà tư vấn nhớ đến bạn, họ sẽ thực hiện yêu cầu của bạn mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Chỉ sau đó bạn có thể đi đến bộ phận thuê bao.
Nếu thanh toán cho các dịch vụ di động được thực hiện thông qua thiết bị đầu cuối và bạn không lưu biên lai, thì nhân viên của trung tâm hỗ trợ khách hàng sẽ không thể làm gì. Tuy nhiên, nếu bạn nhớ chính xác số mình đã nhầm lẫn, thì bạn có thể thử liên hệ với chủ nhân của số này. Nếu anh ấy là một người trung thực và hiểu biết, anh ấy sẽ vào vị trí của bạn và đưa số tiền tương tự vào tài khoản của bạn.
