Một sản phẩm bảo hiểm là nhiều loại hình cung cấp bảo hiểm từ các công ty bảo hiểm. Trong một số trường hợp hiếm hoi, một người tự tìm đến công ty bảo hiểm để bảo hiểm cho bản thân hoặc tài sản của mình. Đây là lý do tại sao có nhiều đại lý bảo hiểm bán các sản phẩm này.
Hướng dẫn
Bước 1
Gặp gỡ khách hàng. Hãy tin tưởng vào sự tin tưởng của anh ấy. Hãy cho chúng tôi biết về công ty bảo hiểm, lịch sử của nó, trình độ học vấn và những năm làm việc của nó. Khi làm điều này, hãy nói một cách tự tin và thuyết phục.
Bước 2
Xác định nhu cầu của khách hàng. Để làm điều này, hãy sử dụng các câu hỏi mở: hỏi thân chủ nếu khách hàng có con, liệu họ có muốn bảo vệ tính mạng của con mình (đảm bảo cho con khỏi tai nạn) trong tương lai. Suy cho cùng, bất kỳ sản phẩm bảo hiểm nào cũng là một sự đảm bảo trước những tình huống không lường trước được.
Bước 3
Giải thích lợi ích của sản phẩm bảo hiểm bạn muốn bán. Ví dụ, nếu khách hàng muốn bảo hiểm một căn hộ, thì mô tả tất cả các rủi ro bảo hiểm có thể xảy ra (cháy, lũ lụt, thiên tai, thiệt hại tài sản do bên thứ ba, máy bay rơi). Thu hút sự chú ý của khách hàng đến các khoản thanh toán trong trường hợp có sự kiện được bảo hiểm. Đồng thời, không có trường hợp nào nói điều này: "Hãy tưởng tượng, nếu căn hộ của bạn bị cháy, bạn sẽ nhận được khoản bồi thường như vậy". Trong trường hợp này, tốt hơn nên nói: "Trong trường hợp xảy ra sự kiện được bảo hiểm, khách hàng được bảo hiểm sẽ có thể nhận được một khoản thanh toán giúp anh ta trở lại tình trạng ban đầu của ngôi nhà của mình."
Bước 4
Làm sự so sánh. Mô tả tất cả các khía cạnh tích cực của công ty bảo hiểm của bạn so với những người khác. Cho khách hàng xem hợp đồng đang được ký kết giữa công ty bảo hiểm và khách hàng. Hoàn toàn cởi mở với khách hàng. Hãy cho chúng tôi biết về bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào sẽ không được thanh toán vì chúng sẽ không phải là một sự kiện được bảo hiểm.
Bước 5
Chốt giao dịch. Cho khách hàng biết một sản phẩm bảo hiểm như vậy sẽ tồn tại trong bao lâu và có thể mua sản phẩm đó trong bao lâu. Đề nghị khách hàng ký hợp đồng. Đồng thời, không tạo áp lực cho thân chủ. Chỉ cần hỏi anh ta cảm nhận của anh ta về dịch vụ bảo hiểm này và anh ta sẽ không muốn bảo vệ bản thân hoặc tài sản của mình trong một thời gian nhất định.
