Mặc dù thực tế là danh sách gửi thư như một hình thức tiếp thị trực tiếp đã xuất hiện tương đối gần đây, nhưng chúng đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trên thế giới. Là một phương tiện quảng cáo hiệu quả, nó được cả các công ty nhỏ và các cổ đông lớn lựa chọn.
Lợi ích của thư trực tiếp
Gửi thư trực tiếp, hoặc gửi thư theo địa chỉ, là một trong những phương pháp quảng bá hàng hóa và dịch vụ phổ biến và hiệu quả nhất. Nó cho phép bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu nhiều nhất có thể với chi phí thấp nhất. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể giới thiệu công ty với khách hàng tiềm năng, thông báo cho họ tin tức, nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ, chúc mừng bạn vào các ngày lễ, v.v.
Các lợi ích chính khác của thư trực tiếp bao gồm:
- khả năng tiếp xúc với đối tượng mục tiêu có tính chọn lọc cao;
- khả năng cá nhân hóa quảng cáo, cho phép bạn phân biệt quảng cáo với dòng quảng cáo chung;
- thiếu thời gian và không gian để gửi thư.
Biên soạn cơ sở dữ liệu để gửi thư
Sự thành công của việc gửi thư trực tiếp phần lớn phụ thuộc vào việc đánh đúng đối tượng mục tiêu. Đó là địa chỉ thực tế của đối tượng mục tiêu tạo nên cơ sở cho các thư. Đối với thị trường tiêu thụ, cơ sở thường bao gồm một nhóm khách hàng quen thuộc, những người đã đồng ý nhận thông tin từ người bán. Đồng thời, việc thực hiện gửi thư hàng loạt (hoặc gửi thư rác cho mọi người) là điều không đáng có. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của công ty, cũng như trong trường hợp có khiếu nại của khách hàng, dẫn đến việc các cơ quan quản lý sẽ phạt tiền. Hơn nữa, gửi thư qua người hâm mộ kém hiệu quả hơn gửi thư có mục tiêu thông minh.
Trong thị trường công nghiệp, không phải lúc nào cũng có thể tạo ra một vòng tròn khách hàng thường xuyên, đôi khi tính đặc thù của hàng hóa bán ra đến mức một công ty mua chúng một lần. Điều này cũng đúng với các sản phẩm sáng tạo. Do đó, cơ sở dữ liệu có thể bao gồm địa chỉ liên hệ của những người tiêu dùng tiềm năng - ví dụ, các công ty xây dựng hoặc dầu mỏ.
Khi bán bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào, điều quan trọng là phải gửi thư cho người đưa ra quyết định bán hàng, khi bán quảng cáo - cho người chịu trách nhiệm tiếp thị, v.v. Không phải lúc nào bạn cũng có thể tìm thấy địa chỉ của những chuyên gia này trong các nguồn mở, và việc gửi thư đến một hộp thư chung có thể dẫn đến việc lá thư đó sẽ không bao giờ đến được người nhận và sẽ không được xem xét. Do đó, giai đoạn gửi thư thường được đặt trước bằng các “cuộc gọi lạnh” để làm rõ các chi tiết liên lạc của các chuyên gia cần thiết.
Máy chủ gửi thư
Một điểm khác phải được tính đến trước là nơi gửi thư. Máy chủ thư có giới hạn về số lượng thư gửi đi. Vì vậy, đối với Gmail, giới hạn là 100 thư mỗi ngày, đối với Mail.ru - 120 thư được gửi. Vì vậy, các dịch vụ email miễn phí không thích hợp cho việc gửi thư nghiêm túc. Đối với địa chỉ công ty, nhà cung cấp đặt giới hạn về số lượng chữ cái. Với việc gửi thư liên tục, bạn nên mua máy chủ thư của riêng mình.
Làm thế nào để gửi thư trực tiếp hiệu quả hơn
Để nâng cao hiệu quả của việc gửi thư, cần xác định rõ mục đích của nó. Điều này không chỉ cho phép tiếp cận đối tượng mục tiêu nhiều nhất có thể mà còn tiết kiệm ngân sách quảng cáo.
Một khía cạnh quan trọng của quảng cáo nhắm mục tiêu là thiết kế của nó, không chỉ tạo ra hình ảnh tích cực về công ty mà còn thu hút sự chú ý của người nhận.
Tất nhiên, bản thân bức thư cũng rất quan trọng. Điều đầu tiên cần chú ý là dòng tiêu đề của email. Nó phải hấp dẫn, khơi dậy sự tò mò của người dùng và mong muốn mở bức thư. Chủ đề phải ngắn gọn, súc tích, đồng thời chứa đựng hương vị và nhấn mạnh tính độc đáo của đề xuất.
Phần thân của bức thư được chia thành nhiều phần làm việc. Ban đầu, có một sự hấp dẫn đối với người dùng. Nó là mong muốn của cá nhân, vì điều này tạo niềm tin cho người nhận thư. Phần nội dung của chữ không được quá mờ, quá tải thông tin. Nó phải đưa ra câu trả lời rõ ràng cho các câu hỏi: ai đang nộp đơn, vì lý do gì và những gì đang cung cấp. Địa chỉ liên hệ của người gửi hoàn thành bức thư.
Bức thư nên kết thúc bằng một chuyển đổi liên kết đến trang của trang web của công ty. Đồng thời, mưu mô nên được lưu giữ trong cơ thể để gây hứng thú cho người dùng truy cập trang web.
