Một nhà quản lý tại một doanh nghiệp hoặc trong một công ty tuân thủ một số phong cách tương tác đã chọn với cấp dưới - anh ta có thể nghiêm khắc và khắt khe, dân chủ và thậm chí hòa nhã với cấp dưới của mình.
Các nhà tâm lý học phân biệt ba phong cách lãnh đạo cấp dưới chính: độc đoán, dân chủ và tự do. Đồng thời, họ lưu ý rằng những phong cách này không thể được chia thành tốt và xấu, mỗi phong cách quản lý đều có mặt tích cực và tiêu cực. Và việc áp dụng nguyên tắc này hay nguyên tắc quản lý kia có giá trị hay không tùy thuộc vào hiệu quả của nhân viên, sự gắn kết của nhóm, loại hoạt động được thực hiện. Hơn nữa, các giám đốc giỏi và các nhà quản lý hàng đầu kết hợp tất cả các kiểu lãnh đạo, không ưu tiên kiểu lãnh đạo nào. Bất kỳ phong cách quản lý nhân sự nào vừa có thể nâng cao hiệu quả kinh tế của công ty, vừa gây ra sự phản đối từ nhân viên, làm xấu đi tình hình chung của công việc. Sự thành công của hoạt động quản lý phụ thuộc chủ yếu vào cách ứng xử của bản thân người lãnh đạo, thái độ của người đó đối với cấp dưới.
Phong cách quản lý độc đoán
Phong cách quản lý này còn được gọi là chỉ thị. Ông có tính cách cứng rắn và độc đoán của người lãnh đạo, tính chính xác cao và kiểm soát chặt chẽ trong mối quan hệ với cấp dưới. Mọi quyền lực trong công ty thuộc về người đứng đầu; để đưa ra quyết định, anh ta có thể tham khảo ý kiến của một nhóm nhỏ những người đáng tin cậy. Tất cả các nhân viên khác không thể tác động đến quyết định dù là những vấn đề nhỏ nhất. Một giọng điệu ra lệnh chiếm ưu thế trong quản lý, lợi ích của công ty được đặt cao hơn nhiều so với bất kỳ lợi ích nào của cấp dưới. Trong một công ty như vậy, có kỷ luật nghiêm khắc, tiếp theo là hình phạt bắt buộc đối với những người đến muộn, không tuân thủ quy định về trang phục và các vi phạm khác. Phong cách quản lý này tồn tại dựa trên sự sợ hãi của cấp dưới, tác động đến tâm lý đối với họ, nhưng nó có thể dẫn đến suy giảm tính chủ động và trách nhiệm của nhân viên, khi thiếu sự kiểm soát chặt chẽ, họ sẽ không thể làm việc độc lập.
Phong cách quản lý dân chủ
Trong phong cách quản lý dân chủ, vai trò của người lao động trong công ty là rất quan trọng. Người lao động được coi là nguồn lực quý giá, trong điều kiện làm việc thuận lợi có thể mang lại lợi nhuận lớn cho công ty. Vì vậy, quyền lợi của người lao động được tính đến trong chính sách quản lý của công ty. Giao tiếp với phong cách lãnh đạo dân chủ xảy ra thông qua lời khuyên, yêu cầu và mong muốn đối với nhân viên, chỉ trong một số trường hợp hiếm hoi có mệnh lệnh. Quản lý nhân viên xảy ra thông qua động lực và khen thưởng, không phải là đe dọa và trừng phạt. Người quản lý phân chia quyền hạn giữa cấp phó của mình và trưởng bộ phận, họ giao nhiệm vụ cho nhân viên. Không có nguyên tắc quản lý một người nào, mỗi nhân viên có thể đưa ra đề xuất của mình với ban quản lý và nó sẽ được xem xét.
Phong cách quản lý tự do
Với phong cách quản lý tự do, người lãnh đạo không can thiệp vào công việc của tập thể và chỉ nắm một phần nhỏ trong việc quản lý nhân viên. Một nhà lãnh đạo như vậy không phân phối nhiệm vụ và không ra lệnh cho cấp dưới cho đến khi anh ta nhận được chỉ thị từ cấp trên. Anh ta không thích chịu trách nhiệm, mạo hiểm vị trí của mình hoặc có cái nhìn xấu trong mắt nhân viên. Một nhà lãnh đạo như vậy không tham gia vào việc giải quyết các vấn đề và xung đột nảy sinh trong nhóm, anh ta để công việc diễn ra theo chiều hướng của nó. Phong cách quản lý tự do rất tốt cho những nhân viên có động lực cao và tự chủ. Nhưng đôi khi sẽ hữu ích khi áp dụng các yếu tố của phong cách này trong bất kỳ công ty nào, để nhân viên tiếp cận sáng tạo và tự do hơn với giải pháp của một số vấn đề, không đổ trách nhiệm cho một nhà lãnh đạo và thể hiện sự chủ động.
