Thu nhập của chủ một cửa hàng trực tuyến phụ thuộc vào lượng khách hàng. Để kinh doanh thành công, không chỉ cần thu hút càng nhiều người mua tiềm năng vào trang web càng tốt mà còn phải thuyết phục họ đặt hàng.
Hướng dẫn
Bước 1
Cung cấp điều hướng dễ dàng trên trang web. Mỗi khách truy cập nên dễ dàng tìm thấy những gì họ cần, và không đoán bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ hoặc thông tin về thanh toán và giao hàng ở đâu. Cố gắng không làm quá tải nó bằng hoạt ảnh, để tất cả các trang tải nhanh chóng và dễ dàng, ngay cả ở tốc độ Internet thấp.
Bước 2
Chia sản phẩm thành các nhóm và nhập vào công cụ tìm kiếm. Người mua không muốn xem vài chục trang khi họ cần một thứ gì đó. Giúp việc tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng trở nên dễ dàng nhất có thể, ngay cả đối với những người chưa từng mua bất cứ thứ gì trong các cửa hàng trực tuyến trước đây.
Bước 3
Cung cấp cho khách truy cập trang web thông tin đầy đủ về cửa hàng trực tuyến của bạn. Điều đặc biệt quan trọng là phải mô tả chất lượng cao về tổng thể từng sản phẩm và nhóm sản phẩm, cho biết về các tính năng của thanh toán và giao hàng, đồng thời cho phép khách truy cập đặt câu hỏi và để lại phản hồi. Điều này sẽ làm cho cửa hàng trực tuyến của bạn hấp dẫn hơn đối với khách hàng.
Bước 4
Hãy chắc chắn đi kèm với mô tả sản phẩm với hình ảnh chất lượng cao. Rất ít người mua tiềm năng quyết định đặt hàng mà không cần xem chính xác những gì họ đang mua. Bạn nên chụp một số sản phẩm không phải từ một mà từ nhiều góc độ. Điều này đặc biệt đúng đối với giày dép, quần áo, túi xách, v.v.
Bước 5
Liệt kê một số phương tiện giao tiếp với nhân viên của cửa hàng trực tuyến. Không phải tất cả mọi người đều sẵn sàng chờ đợi một câu trả lời trên diễn đàn hoặc email được gửi đi. Cho biết số điện thoại, ISQ, Skype hoặc các phương tiện liên lạc khác: để khách hàng chọn tùy chọn thuận tiện cho mình.
Bước 6
Quảng cáo cửa hàng trực tuyến của bạn trên blog, mạng xã hội, v.v. Không có ích gì khi mua không gian quảng cáo trên các tạp chí và báo: nó chỉ là một sự lãng phí tiền bạc.
Bước 7
Điền vào trang web bằng các bài báo và văn bản chất lượng cao (đặc biệt là mô tả sản phẩm) sẽ giúp bạn quảng bá cửa hàng trực tuyến của mình trong các công cụ tìm kiếm cho các truy vấn bắt buộc. Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm chính xác của trang web là một đảm bảo rằng số lượng người truy cập sẽ dần dần tăng lên.
