Khách hàng của Sberbank chỉ cần có máy tính truy cập Internet, biết thông tin đăng nhập và mật khẩu trong hệ thống để sử dụng các dịch vụ của Sberbank-dịch vụ trực tuyến. Nhưng nếu mật khẩu bị mất, tôi có thể thay đổi nó như thế nào?
Nó là cần thiết
Điện thoại, máy tính có kết nối Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Sberbank Online là một dịch vụ miễn phí rất tiện lợi để quản lý tài chính của bạn, được phát triển cho các khách hàng của Sberbank của Nga. Thông tin bí mật: Mã PIN của thẻ ngân hàng, thông tin đăng nhập và mật khẩu trong ngân hàng trực tuyến phải được lưu giữ ở nhà trên giấy tờ hoặc được ghi nhớ.
Bước 2
Lý do thay đổi mật khẩu trong Sberbank-trực tuyến là khác nhau. Bạn quên mật khẩu, tên người dùng và mật khẩu được ghi trên biên lai ATM đã bị đánh cắp từ bạn hoặc bạn bị mất. Bạn nghi ngờ rằng ai đó đã phát hiện ra dữ liệu của bạn và có thể sử dụng nó để trục lợi.
Bước 3
Nếu bạn không thể vào tài khoản trực tuyến và tự thay đổi mật khẩu trong Sberbank-online, hãy gọi cho bộ phận trợ giúp của Sberbank, nó được chỉ dẫn ở mặt sau thẻ của bạn. Và mật khẩu của bạn trong Sberbank-online sẽ bị chặn. Sau đó tiến hành theo hướng dẫn nhận được từ tổng đài.
Bước 4
Để thay đổi mật khẩu trong Sberbank-online tại lối vào của dịch vụ, hãy chọn "Tôi không thể nhập" ở bên phải của nút "Đăng nhập", một hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình về cách thực hiện. Chọn cụm từ: "sử dụng biểu mẫu khôi phục mật khẩu", bạn sẽ được nhắc nhập ID hoặc thông tin đăng nhập và mã từ hình ảnh vào biểu mẫu xuất hiện trên màn hình. Sau khi nhập dữ liệu, bạn sẽ nhận được xác nhận qua SMS và đặt mật khẩu mới.
Bước 5
Nếu bạn bị mất thông tin đăng nhập cùng với mật khẩu, hãy gọi cho trung tâm liên hệ của Sberbank, trung tâm liên hệ này được liệt kê trên trang web của Sberbank hoặc đăng ký lại với dịch vụ. Sberbank Online sẽ có sẵn cho bạn với những hạn chế. Loại bỏ các hạn chế, đối với điều này, hãy thực hiện một thao tác và xác nhận nó bằng cách gọi cho trung tâm liên hệ.
Bước 6
Nếu bạn mất danh sách mật khẩu dùng một lần mà tất cả người dùng nhận được khi kết nối với dịch vụ trực tuyến của Sberbank thông qua máy ATM của Sberbank, hãy yêu cầu danh sách mật khẩu dùng một lần lặp lại tại bất kỳ máy ATM nào của Sberbank thuộc Liên bang Nga. Nếu bạn đã kích hoạt dịch vụ Mobile Banking, bạn có thể yêu cầu mật khẩu mới từ số điện thoại được kết nối với thẻ ngân hàng của bạn.
