Hệ thống ngân hàng hiện đại cho phép khách hàng thực hiện chuyển tiền độc lập cho chủ thẻ khác. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng tài khoản cá nhân của mình trên trang web của ngân hàng hoặc thiết bị đầu cuối của ngân hàng. Dịch vụ này chỉ trở nên phổ biến hơn mỗi năm. Tất nhiên, cũng có những tình huống gây tranh cãi. Chúng thường được gây ra bởi sự bất cẩn sơ đẳng của chính người dùng.
Có lẽ vấn đề phổ biến nhất trong chuyển khoản từ thẻ này sang thẻ khác là nhập sai thông tin, đó là lý do tại sao tiền không đến tay người nhận. Chúng có thể được trả lại không, và tôi có thể đi đâu để được giúp đỡ?
Chuyển sang thẻ của khách hàng khác
Ngay khi phát hiện ra lỗi, hãy liên hệ với ngân hàng để yêu cầu hoàn lại tiền. Nó xảy ra rằng tiền từ thẻ này sang thẻ khác sẽ mất đến 5 ngày. Nếu bạn nhanh chóng hành động, bạn có thể có mặt kịp thời trước khi chuyển khoản của bạn được ghi có vào tài khoản sai. Khi đó ngân hàng sẽ trả lại tiền cho bạn mà không cần liên quan đến bên thứ ba.
Tình hình trở nên phức tạp nghiêm trọng khi số tiền cuối cùng lại được chuyển vào thẻ của một khách hàng khác. Kể từ thời điểm này, nó trở thành tài sản của chủ thẻ và không thể trả lại nếu không có sự đồng ý của chủ thẻ. Bạn cần tìm người này và yêu cầu anh ta tự trả lại tiền. Hiện nay ở nhiều ngân hàng đã có chức năng chuyển khoản vào thẻ liên kết với số điện thoại di động. Nếu bạn đã chỉ ra số sai, hãy liên hệ với chủ sở hữu của nó, giải thích tình hình và hy vọng rằng bạn sẽ gặp được một người tử tế.
Khi bạn chỉ có chi tiết tài khoản từ thông tin về người dùng khác, bạn sẽ phải ra tòa. Ngân hàng không có quyền tiết lộ thông tin về khách hàng của mình. Hơn nữa, có một thực tiễn chỉ ra trong các hợp đồng dịch vụ thẻ rằng chủ sở hữu thẻ có nghĩa vụ trả lại tiền một cách độc lập trong trường hợp chuyển tiền nhầm lẫn. Theo đơn của bạn, ngân hàng chỉ có thể chuyển thông tin về bạn cho khách hàng thứ hai, nếu anh ta tự nguyện trả lại tiền.
Việc chuyển khoản không đạt được hoặc không có thẻ như vậy
Tình huống đơn giản nhất là khi các chi tiết bạn chỉ định không tồn tại và không bị ràng buộc với bất kỳ thẻ nào. Việc chuyển tiền như vậy sẽ vẫn ở ngân hàng của người thụ hưởng trong một tài khoản riêng cho đến khi tất cả các trường hợp được làm rõ. Để tăng tốc độ trả lại tiền, hãy liên hệ với cả hai ngân hàng có ứng dụng, đính kèm bản sao biên lai chuyển khoản cho họ và chờ giải quyết tình huống thành công.
Tùy chọn này cũng có thể thực hiện được, khi tiền không đến tay, bạn đang tìm kiếm lỗi của mình, nhưng dữ liệu hóa ra là đúng. Trong trường hợp này, sự cố của hệ thống ngân hàng không được loại trừ. Theo yêu cầu của bạn, toàn bộ lộ trình chuyển tiền sẽ được kiểm tra lại. Nếu phát hiện ra lỗi kỹ thuật, bản dịch sẽ được chuyển đến tay người nhận. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải có thời gian liên hệ với ngân hàng chậm nhất là 60 ngày sau đó, nếu không bạn sẽ mất tiền.
Để tránh những sai lầm khó chịu và không bị trả lại tiền, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả dữ liệu, con số, thứ tự của chúng. Hãy dành thêm năm phút để đếm số không có rất nhiều trong chi tiết ngân hàng. Rốt cuộc, ngăn chặn một vấn đề dễ dàng hơn nhiều so với việc giải quyết hậu quả sau này.
