Thu hút sự chú ý của người mua hoặc khách hàng tiềm năng là ưu tiên hàng đầu. Trong trường hợp một giải pháp thành công, khả năng mua hàng hoặc đặt hàng tăng lên, thu hút sự chú ý kích thích mong muốn mua hàng. Có nhiều cách để thu hút người mua, được mỗi công ty sử dụng phù hợp với loại hình hoạt động của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Một cách rất hiệu quả để thu hút sự chú ý của người mua là quảng cáo tại điểm bán. Đây có thể là những chiếc wobblers, những chiếc điện thoại di động gắn trên sàn và những miếng dán, những kệ riêng biệt với những loại hàng hóa cụ thể, giá đỡ. Các tổ chức thương mại sử dụng nhiều chương trình khuyến mãi và hệ thống chiết khấu, thẻ giảm giá và thẻ giá đặc biệt để thu hút người mua. Để giới thiệu các sản phẩm mới một cách "trực tiếp", các quảng cáo viên được sử dụng để làm việc trực tiếp với khách hàng và chứng minh hàng hóa và sản phẩm có thể được sờ tận tay hoặc nếm thử ngay lập tức.
Bước 2
Sự xuất hiện của một sản phẩm hoặc dịch vụ mới trên thị trường phải được đặt trước bằng một chiến dịch quảng cáo được chu đáo. Phần của nó sẽ là vị trí của các quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, trên màn hình video, phương tiện truyền thông ngoài trời, trong các trung tâm mua sắm, tại các điểm bán các sản phẩm liên quan. Công ty này có thể được kèm theo các bài thuyết trình và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Bước 3
Việc hình thành một hình ảnh xã hội thuận lợi về công ty cũng giúp thu hút sự chú ý của người mua đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Báo chí nên đưa tin về các hoạt động tài trợ và từ thiện của công ty, sự tham gia của công ty vào các chương trình xã hội và môi trường.
Bước 4
Với sự phát triển của công nghệ cao và Internet, một trang web của công ty được thiết kế đẹp mắt đang có tầm quan trọng lớn, nơi người mua có thể làm quen với hàng hóa được sản xuất, tìm hiểu tin tức từ nhà sản xuất và xem các đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sẽ thu hút sự chú ý của người mua và thông báo về các chương trình khuyến mãi sắp và đang diễn ra và các chương trình giảm giá đặc biệt vào những ngày lễ, tết nhất định.
Bước 5
Nhưng trong mọi trường hợp, người mua hầu như luôn đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng bằng cách trao đổi với người bán hoặc nhà tư vấn. Cần quan tâm đến trình độ của nhân sự, khả năng giao tiếp nhân từ, năng lực, lễ phép. Khả năng thuyết phục người mua về sự cần thiết của sản phẩm này và lợi nhuận của việc mua nó cũng rất quan trọng.
