Người bán hàng hóa và dịch vụ luôn quan tâm đến việc thu hút và giữ chân khách hàng mới. Và điều này có thể được giúp đỡ bởi các cổ phiếu mục tiêu nhằm tăng nhu cầu của người tiêu dùng. Một trong những tình huống phổ biến nhất đối với các chương trình khuyến mãi như vậy liên quan đến việc nhận thêm tiền thưởng khi mua hàng hóa. Việc thực hiện thành công các sự kiện như vậy phần lớn phụ thuộc vào chất lượng chuẩn bị của họ.
Hướng dẫn
Bước 1
Hãy tự tìm hiểu xem ai sẽ là người tham gia hành động. Trước hết, đây là những người mua tiềm năng đã hưởng ứng chiến dịch quảng cáo và đến thăm doanh nghiệp thương mại. Một người khác tham gia vào hành động trong tương lai là nhân viên cửa hàng, tức là nhân viên bán hàng. Bản thân quảng cáo không bán được gì; bán thành công 80% phụ thuộc vào khả năng cung cấp sản phẩm của người bán. Nhân vật thứ ba của hành động là người đứng đầu cửa hàng (quản lý, quản trị viên hoặc giám đốc). Người này đặt âm báo cho toàn bộ hành động.
Bước 2
Xác định động cơ của những người tham gia hành động. Sự khác biệt về động lực của những người tham gia là do sở thích khác nhau của họ. Người mua phản hồi chương trình khuyến mãi với hy vọng mua được sản phẩm với giá thấp nhất và nhận thêm các lợi ích dưới dạng dịch vụ hoặc tiền thưởng. Người bán quan tâm đến phần thưởng vật chất và tiền thưởng cho công việc đã thực hiện. Nhà quản trị ngoài chế độ đãi ngộ còn quan tâm đến việc tiến lên các nấc thang nghề nghiệp, nâng cao doanh số của doanh nghiệp.
Bước 3
Chuẩn bị cho đối tượng mục tiêu đa dạng. Cả nam và nữ, sinh viên hay người cao tuổi đều có thể đến mua máy giặt hoặc tủ lạnh. Phần thưởng dưới dạng bột giặt cho máy giặt sẽ khiến bà chủ ngôi nhà thích thú, nhưng nó có thể khiến một người đàn ông muốn mua vé xem một trận bóng đá thờ ơ. Do đó, hãy quan tâm đến các khoản tiền thưởng khác nhau. Nó có thể là một thùng bia, 20 lít xăng, hóa chất gia dụng, phụ kiện máy tính, thuê một tiệm làm đẹp, v.v. Sáng tạo.
Bước 4
Đảm bảo tiền thưởng của bạn được cập nhật. Vào giữa tháng 8, bạn có thể cung cấp đồ dùng học tập như một món quà, trước năm mới - một bộ trang trí cây thông Noel.
Bước 5
Làm cho chương trình khuyến mãi của bạn thành công hơn bằng cách tạo ra một món quà nhỏ và không tốn kém cho mỗi khách hàng. Điều này tốt hơn so với việc vẽ một chiếc xe hơi, bởi vì xác suất trúng thưởng là rất nhỏ, và người mua nhận thức rõ điều này. Người mua sắm thiếu sự chú ý sẽ xây dựng lòng trung thành của cửa hàng.
Bước 6
Hãy suy nghĩ về một kế hoạch đơn giản để nhận tiền thưởng hoặc giải thưởng. Tặng quà ngay sau khi mua sản phẩm. Ví dụ: nếu việc nhận quà yêu cầu sự tham gia của số séc, hãy nghĩ đến một công nghệ rõ ràng để điền vào tờ rơi tương ứng và việc này nên được thực hiện bởi người bán chứ không phải người mua.
Bước 7
Cuối cùng, mời khách hàng chọn một món quà từ một số tùy chọn. Khả năng lựa chọn có ảnh hưởng tích cực đến tâm trạng của khách hàng. Cái chính là không có quá nhiều lựa chọn để lựa chọn, nếu không cổ phiếu có thể biến thành một “chợ trời” sơ khai.
