Khách hàng không muốn bắt đầu làm việc với các nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ mới. Điều này là do có rất nhiều công ty không thực hiện nghĩa vụ của họ ở mức độ thích hợp. Để nổi bật giữa đám đông, một số công ty mời khách hàng đến các sự kiện miễn phí, nơi họ nói về bản thân và đề nghị quan hệ đối tác. Chiến thuật này có thể thành công.
Hướng dẫn
Bước 1
Chuẩn bị các ví dụ về cách các sản phẩm và dịch vụ của công ty giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ. Các ví dụ không cần phải là lý thuyết. Cần phải liên hệ với những khách hàng mà chúng ta có mối quan hệ tốt và thu được những lợi ích khi làm việc với bạn.
Bước 2
Dựa trên các ví dụ, hãy lập kế hoạch từng bước về cách khách hàng mới có thể tự mình giải quyết vấn đề hoặc đạt được các mục tiêu khác mà không cần sự tham gia của bạn. Hãy quên đi khía cạnh thương mại của công việc ngay bây giờ. Trình bày trong kế hoạch mức độ dễ dàng đạt được những gì bạn muốn với hàng hóa hoặc dịch vụ bạn có. Nhưng đừng nói đây là những sản phẩm của bạn. Khách hàng cần được hiển thị trong tương lai.
Bước 3
Diễn tập hội thảo đào tạo. Dựa trên kế hoạch đã xây dựng, hội thảo có thể kéo dài 2 giờ hoặc 2 ngày. Không cần phải trì hoãn, nhưng thông tin nên được phát hành với tốc độ hợp lý để những người tham gia học được các nguyên tắc chính. Cân nhắc mức độ phức tạp của chủ đề và sự chuẩn bị sẵn sàng của khán giả.
Bước 4
Mời khách hàng tiềm năng tham gia một buổi hội thảo miễn phí. Số lượng người tham gia phụ thuộc vào tiêu đề bạn đưa ra cho hội thảo. Lấy ví dụ về những tờ báo có số lượng phát hành hàng triệu. Tiêu đề bài viết thu hút người đọc. Tiêu đề của buổi hội thảo nên đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng cho khách hàng. Họ phải có cảm giác rằng nếu họ bỏ lỡ buổi hội thảo, họ sẽ đánh mất một thứ quan trọng. Xin thông báo rằng hội thảo chỉ được tổ chức một lần. Đương nhiên, bạn sẽ tiến hành các cuộc hội thảo khác, nhưng trong tương lai, bạn sẽ chọn các mục tiêu, cấu trúc và tên của sự kiện khác nhau.
Bước 5
Vào cuối buổi hội thảo, hãy cung cấp cho khách hàng của bạn một dịch vụ trả phí. Tại hội thảo, bạn sẽ chỉ cho bạn từng bước làm thế nào để đạt được mục tiêu của bạn mà không cần sự giúp đỡ của bạn. Khách hàng lắng nghe càng lâu, họ sẽ bắt đầu hiểu rõ ràng rằng tốt hơn là bạn nên trả tiền cho các dịch vụ của mình hơn là tự mình tổ chức tất cả. Điều này sẽ xây dựng lòng tin và đàm phán các hợp đồng mới.
