Khả năng kiểm tra số dư tài khoản phụ thuộc vào ngân hàng, sản phẩm mà tài khoản được liên kết và phạm vi dịch vụ mà khách hàng sử dụng. Trong mọi trường hợp, bạn có thể nhận được thông tin về số dư khi đến ngân hàng. Nếu tài khoản được liên kết với thẻ, bạn có thể tìm số dư của nó thông qua máy ATM. Nhiều tổ chức cho vay cung cấp thông tin này thông qua trung tâm cuộc gọi. Kiểm tra thường có sẵn qua Internet và SMS.
Hướng dẫn
Bước 1
Để biết số dư tài khoản tại chi nhánh ngân hàng, bạn cần đến chi nhánh ngân hàng đó bằng hộ chiếu. Nếu một thẻ nhựa được gắn vào tài khoản hoặc có một tài liệu phản ánh các giao dịch trên đó (sổ tiết kiệm hoặc tài khoản tương đương), bạn cũng cần phải nắm bắt chúng.
Tất cả các tài liệu được xuất trình cho nhà điều hành, sau đó bạn cần nói với anh ta về mong muốn tìm ra số dư tài khoản hiện có.
Bước 2
Nếu có thẻ, bạn cần đưa thẻ vào máy ATM, nhập mã PIN và chọn tùy chọn để kiểm tra tài khoản từ menu trên màn hình (có thể có tên khác nhau nhưng ý nghĩa thì giống nhau). Theo sự lựa chọn của bạn, thiết bị sẽ in thông tin trên biên lai hoặc hiển thị trên màn hình. Ít thường xuyên hơn, nó sẽ in biên lai ngay lập tức theo mặc định.
Thông thường, máy ATM sau đó sẽ đưa ra lựa chọn ngắt hoặc tiếp tục hoạt động. Nhưng một số ngay lập tức trả lại thẻ.
Bạn có thể bị tính phí khi kiểm tra thẻ tại thiết bị của ngân hàng bên thứ ba.
Bước 3
Số điện thoại của trung tâm cuộc gọi của ngân hàng được hiển thị trên trang web của ngân hàng và nếu có thẻ, trên mặt sau của nó. Sau khi gọi và chuyển, nếu cần, nhận dạng theo yêu cầu của hệ thống, hãy làm theo hướng dẫn của người cung cấp thông tin bằng giọng nói.
Thông thường, anh ta đề nghị chuyển đến phần dành cho khách hàng ngân hàng, sau đó đến phần phụ thông tin trên tài khoản và chọn tùy chọn mong muốn trong đó hoặc gọi cho nhà điều hành.
Thông thường, nó là đủ để quay số do người cung cấp thông tin gợi ý. Nếu không, hãy chọn kết nối với nhà điều hành và hỏi anh ta về số dư tài khoản, trả lời, nếu cần, các câu hỏi nhận dạng của anh ta.
Bước 4
Nếu sử dụng ngân hàng di động, bạn thường có thể biết số dư tài khoản của mình bằng SMS. Bạn có thể tìm thấy số để gửi và mong muốn trong văn bản yêu cầu trong hướng dẫn được đăng trên trang web của ngân hàng và được cấp cho bạn khi bạn kết nối dịch vụ.
Tùy thuộc vào chính sách thuế quan của ngân hàng, các thắc mắc có thể được thanh toán.
Bước 5
Nếu bạn có Internet banking, bạn có thể nhận được thông tin về trạng thái tài khoản sau khi đăng nhập vào hệ thống.
Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, nếu cần - mã biến hoặc số nhận dạng khác.
Nếu bạn không thấy thông tin về các tài khoản ngay sau khi đăng nhập thành công, hãy chuyển đến tab yêu cầu, nếu cần hãy nhấp vào số tài khoản hoặc liên kết bên cạnh.
