Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu số dư khoản vay của mình tại một ngân hàng cụ thể, bạn có thể sử dụng một số phương pháp để giải quyết vấn đề này. Giả sử bạn đã thực hiện một số khoản thanh toán cho khoản vay và muốn biết bạn còn phải trả bao nhiêu và bạn nợ ngân hàng bao nhiêu. Hoặc bạn muốn trả khoản vay trước hạn nhưng lại không tìm ra được số tiền chính xác. Dù bằng cách nào, bạn có một số lựa chọn.
Hướng dẫn
Bước 1
Cách đơn giản và tiện lợi nhất là gọi đến đường dây nóng của ngân hàng hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng. Tìm một số điện thoại đường dây nóng trong hợp đồng vay của bạn, bằng cách này, bạn có thể gọi hoàn toàn miễn phí, cả từ điện thoại cố định và điện thoại di động. Cho nhà điều hành biết số tài khoản và họ của bạn và tìm hiểu tất cả các chi tiết mà bạn quan tâm: số dư tín dụng, ghi nợ, tín dụng, v.v. Trong một số trường hợp, nhân viên ngân hàng có thể cần dữ liệu hộ chiếu của bạn hoặc từ mật khẩu mà bạn đã chỉ định khi ký kết hợp đồng vay để xác minh danh tính của bạn.
Bước 2
Một phương pháp hiện đại hơn là internet. Truy cập trang web chính thức của ngân hàng của bạn, đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn và có toàn quyền truy cập vào tất cả thông tin bạn quan tâm. Thực hiện theo các hướng dẫn trên trang web và nhập dữ liệu cá nhân của bạn, tìm số liệu bạn cần. Ưu điểm của phương pháp này là tốc độ và độ chính xác của câu trả lời, vì bạn đang làm việc với máy tính và bạn không cần phải làm rõ hoặc hình thành câu hỏi của mình theo nhiều cách khác nhau. Máy tính sẽ cung cấp cho bạn sự lựa chọn của tất cả các chức năng có sẵn để bạn có thể tìm thấy chính xác những gì bạn quan tâm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến trên trang web.
Bước 3
Cách dễ nhất, đặc biệt là đối với thế hệ cũ, là đến trực tiếp ngân hàng. Mang theo hộ chiếu của bạn cùng với hợp đồng cho vay và đến bất kỳ chi nhánh ngân hàng nào trong thành phố của bạn. Nhân viên ngân hàng sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn, cung cấp mọi thông tin và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến khoản vay. Tại đây, bạn cũng có thể nạp tiền vào số dư trên tín dụng, nếu bạn không thể tự mình đối phó với việc này bằng máy ATM hoặc máy điện tử. Phương pháp này là phương pháp lâu đời nhất, nhưng đồng thời, đáng tin cậy nhất trong số tất cả các phương pháp khác, vì cá nhân bạn tương tác với ngân hàng và có thể đảm bảo rằng tất cả các hành động của bạn là chính xác.
