Dropshipping là một hình thức tổ chức kinh doanh, trong đó người mua nhận hàng trực tiếp từ nhà cung cấp, bỏ qua kho hàng. Về cơ bản, hình thức bán hàng này được sử dụng khi tổ chức các cửa hàng trực tuyến. Người trung gian duy nhất giữa nhà sản xuất và người mua là chủ sở hữu của cửa hàng trực tuyến. Hàng hóa được gửi đi ngay sau khi thanh toán trực tiếp từ nhà cung cấp. Tất cả thu nhập được tạo thành từ sự chênh lệch giữa giá vốn hàng hóa từ nhà sản xuất và tiền người mua trả.
Cơ sở Dropshipping
Bản dịch theo nghĩa đen của cụm từ Dropship từ tiếng Anh là drop shipping. Việc giao hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến người mua có rất nhiều lợi thế, trong đó chính là việc không có một thứ đắt đỏ như nhà kho.
Dropshipping dựa trên ý tưởng tạo cửa hàng trực tuyến hoặc đấu giá trực tuyến của riêng bạn. Nhưng thay vì nghĩ về hàng tồn kho và vị trí của chúng trong kho, bạn chỉ cần ký kết hợp đồng với một hoặc nhiều nhà cung cấp (nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn).
Tìm một nhà cung cấp sẵn sàng làm việc với dropshippers không khó lắm. Ngày nay, ngày càng nhiều nhà công nghiệp và nhà bán buôn tập trung vào việc cung cấp trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua một trung gian. Thực tế là nhiều nhà bán buôn và nhà công nghiệp được lợi khi làm việc với dropshippers theo nhiều cách. Đầu tiên, không cần phải quảng cáo sản phẩm của bạn. Thứ hai, người trung gian không lãng phí thời gian cho các yêu cầu (phương thức giao hàng, tùy chọn thanh toán, giá cả, v.v.). Ngược lại, dropshipper tự mình trả lời những câu hỏi khó chịu của người mua.
Việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp cũng rất dễ dàng: chỉ cần truy cập trang web của họ và chọn sản phẩm phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể đăng ký hợp tác qua Internet.
Việc tạo trang web cho một cửa hàng trực tuyến, quảng bá nó lên hàng đầu và các chức năng hỗ trợ kỹ thuật có thể được giao cho các công ty chuyên môn hoặc các lập trình viên cá nhân. Nhưng tốt hơn hết là một doanh nhân nên tự mình lấp đầy hàng hóa, bổ sung cho hàng hóa bằng chú thích.
Việc lựa chọn chính sách giá cả vẫn thuộc về bên trung gian. Lúc đầu, để giành được khách hàng, giá có thể được đưa ra thấp hơn một chút so với giá của các đối thủ cạnh tranh. Sau đó - tập trung vào mức giá trung bình của các đối thủ cạnh tranh.
Trong kinh doanh dropshipping, nhà cung cấp có trách nhiệm đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến tay người nhận cuối cùng. Nhưng người mua vẫn sẽ hỏi chủ cửa hàng trực tuyến về thời gian nhận hàng, do đó, để theo dõi việc giao hàng, người trung gian sử dụng dịch vụ theo dõi: mỗi sản phẩm được gán một mã số nhận dạng duy nhất cho phép bạn theo dõi đường đi. của hàng hoá ở tất cả các giai đoạn giao hàng. Con số này thường được thông báo cho khách hàng để anh ta có thể xem những gì đang có với hàng hóa bất cứ lúc nào trong ngày và khi anh ta đến.
Đề án Dropshipping
Đề án rất đơn giản. Được biết, không phải tất cả các nhà sản xuất lớn đều có mong muốn tham gia vào việc bán lẻ hàng hóa của họ, họ thích giao các chức năng thực hiện cho các đối tác. Trong kế hoạch phân phối trực tiếp, một đối tác như vậy là một cửa hàng trực tuyến hoặc một cuộc đấu giá trực tuyến. Anh ấy cung cấp một "buổi trưng bày" bằng chi phí của mình, thực hiện nghiên cứu tiếp thị, quảng bá sản phẩm trên thị trường, chấp nhận đơn đặt hàng và chính thức hóa giao dịch.
Sau khi bên trung gian chấp nhận thanh toán cho hàng hóa từ người mua, dữ liệu về các đơn đặt hàng đã thực hiện và thanh toán cho họ ngay lập tức được chuyển đến nhà sản xuất. Người sau có trách nhiệm đóng gói hàng hóa đúng cách và giao hàng đến địa chỉ xác định (cho người mua). Ngoài ra, việc giao hàng có thể được thực hiện thay mặt cho chủ cửa hàng trực tuyến. Đồng thời, chủ cửa hàng không giữ kho, và do đó không cần nhà kho.
Lợi ích của việc kinh doanh dropshipping
Hầu hết các lợi thế của loại hình kinh doanh này liên quan trực tiếp đến việc không có liên kết bán buôn và bất kỳ loại kho hàng nào:
- Doanh nghiệp giao hàng trực tiếp có thể được thành lập với số vốn ban đầu tối thiểu. Sẽ vẫn phải đầu tư một số tiền, nhưng những khoản này sẽ tương đối nhỏ.
- Rủi ro tài chính tối thiểu cho người trung gian: anh ta chỉ gửi tiền thanh toán tiền hàng cho nhà sản xuất sau khi anh ta nhận được tiền từ người mua.
- Vốn khởi nghiệp tối thiểu có nghĩa là tự do với người cho vay và nhà đầu tư.
- Không cần phải giữ kho, trông coi hàng tồn kho và thức ăn thừa, có dịch vụ giao hàng tận nơi, nhân viên văn phòng, văn phòng.
- Nhà cung cấp chịu mọi trách nhiệm về việc vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
- Một trung gian để mở rộng phạm vi và giảm giá có thể dễ dàng bắt đầu hợp tác với một số nhà cung cấp (nếu điều này không bị cấm bởi hợp đồng). Nếu một nhà cung cấp không đáp ứng được mong đợi, nó có thể được thay thế một cách dễ dàng và nhanh chóng.
- Nếu có thỏa thuận mà nhà cung cấp thay mặt cho người bán lại giao hàng, anh ta (người bán lại) có thể dễ dàng tạo và quảng bá thương hiệu của riêng mình.
- Người trung gian không ràng buộc với bất kỳ loại sản phẩm nào. Một sự thay đổi hoàn toàn về chủng loại (từ điện tử, ví dụ, sang nước hoa) chỉ là vấn đề tìm nhà cung cấp mới và thay thế hàng hóa trên trang web.
Nhược điểm của kinh doanh dropshipping
Một số nhược điểm của dropshipping sau từ những ưu điểm:
- Hàng tồn kho thiếu có thể dẫn đến tình trạng nhà cung cấp không có hàng mà người mua đã đặt hàng ngay tại thời điểm hiện tại. Đương nhiên, trong hầu hết các trường hợp, một khách hàng như vậy sẽ đơn giản rời đi để tìm kiếm những gì anh ta cần trên một trang web khác và người trung gian sẽ mất anh ta với tư cách là khách hàng.
- Trong trường hợp có bất kỳ sự chậm trễ hoặc khó khăn nào trong quá trình giao hàng, bên trung gian sẽ chịu trách nhiệm. Và có thể có nhiều trường hợp như vậy: chậm trễ trong công việc của thư, khó khăn tại hải quan, và nhiều hơn nữa.
- Ở Nga, nhiều khách hàng của các cửa hàng trực tuyến thích được giao hàng vào ngày đặt hàng. Nếu điều này là không thể, họ chỉ cần rời đi để tìm kiếm một sản phẩm trên trang web khác. Vấn đề là nếu nhà cung cấp và người mua nằm ở các thực thể cấu thành khác nhau của Liên bang Nga, thì tuyệt đối không thể tổ chức giao hàng vào ngày đặt hàng.
- Bên trung gian hoàn toàn phụ thuộc vào nhà cung cấp trong các vấn đề: tốc độ giao hàng, chất lượng sản phẩm. Vì vậy, bạn nên kiểm tra cẩn thận danh tiếng, tính toàn vẹn và độ tin cậy của nhà sản xuất. Đồng thời suy nghĩ về cơ chế giải quyết xung đột với người mua.
- Điều đáng chú ý là người mua không ít quan tâm đến chi phí giao hàng, và ở nước ta, nó phụ thuộc rất nhiều vào khoảng cách giữa người mua và nhà sản xuất.
- Khó khăn khi làm việc với khách hàng. Người mua thường rất cầu kỳ và khó tính. Và anh ấy thích đặt nhiều câu hỏi khác nhau. Hơn nữa, theo thống kê, trong số 100% những người quan tâm, chỉ có 20-30% cuối cùng mua một thứ gì đó.
Tuy nhiên, với các hành động có thẩm quyền và có trách nhiệm của bên trung gian, với sự làm việc hiệu quả của nhà cung cấp và với một kế hoạch bán hàng hoạt động tốt, tất cả những rủi ro này có thể được giảm xuống gần như bằng không.
Các phương thức thanh toán phổ biến
Nếu người bán lại quảng bá sản phẩm thông qua đấu giá trực tuyến trên eBay, trong trường hợp này, sẽ chỉ có một phương thức thanh toán - thông qua hệ thống thanh toán PayPal.
Có nhiều tùy chọn thanh toán hơn trên nền tảng RusDropshipping ở nước ta. Điều này thu hút những người mua tiềm năng và giữ lại những người hiện có. Phương thức thanh toán bao gồm:
- thanh toán bằng chuyển khoản (từ thẻ này sang thẻ khác, từ tài khoản này sang tài khoản khác và các hình thức khác);
- thanh toán bằng tiền điện tử (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin và các loại khác);
- Chuyển khoản Western Union.
Người mua càng cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán thì khả năng anh ta mua sản phẩm càng cao. Đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều tùy chọn thanh toán mới xuất hiện gần đây: với tiền điện tử Bitcoin, Ethereum và các loại khác. Tuy nhiên, bất chấp điều này, hơn 50% người mua Nga vẫn thích thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
Triển vọng cho dropshipping ở Nga
Cần lưu ý một lần nữa rằng sự thành công của loại hình kinh doanh này phần lớn phụ thuộc vào độ tin cậy và sự tận tâm của nhà cung cấp. Cũng như các quốc gia khác, ở Nga thường xuyên xảy ra các tình huống mà một bên trung gian phải đối mặt với sự thiếu tin cậy của nhà sản xuất, và thậm chí là có gian lận hoàn toàn. Xem xét tính mới của loại hình kinh doanh này, giải pháp cho nhiều tình huống phi tiêu chuẩn đã không được tìm ra.
Dropshipping ở nước ta không phát triển rầm rộ như các nước khác. Cái này có một vài nguyên nhân:
- tính mới của loại hình kinh doanh này, thiếu sự phát triển của tất cả các sắc thái và các tình huống phi tiêu chuẩn;
- một số lượng lớn các nhà cung cấp vô đạo đức, cẩu thả, bất cẩn liên quan đến việc cung cấp hàng hóa;
- sự mất lòng tin của khách hàng Nga đối với một hình thức bán hàng hóa mới;
- sự không hoàn hảo của các cơ chế phân phối;
- khoảng cách xa giữa các thành phố và khu vực, khiến không thể giao hàng ngay trong ngày mua hàng;
- sự thành công của một cửa hàng trực tuyến phần lớn phụ thuộc vào việc quảng bá của nó lên đầu các công cụ tìm kiếm và với điều này, nhiều vấn đề.
